to read complaints and reviews, or file yours.
Altinyildizclassics.com üzerinden 1 Haziran’da vermiş olduğum takım elbise siparişim (sipariş numarası: 2001457284) üzer...inden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, siparişimi iptal etmek istiyorum. Dün, yani cuma günü müşteri hizmetlerini aradım
Altınyıldız’ın kendi online sitesinde beden yanlış olduğu için iki saatte sipariş iptali yaptım, müşteri temsilcisiyle 2...001457644 ve doğru beden için 2001457805 numaralı sipariş oluştu. Bu süreçte defalarca müşteri ilişkilerini aradım. Bana, ilgili kargo için Aras Kargo ile görüşüldüğü, ürünün bana
Altınyıldız’ın internet sitesinden 1 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü hediye olarak almıştım ancak g...ünler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için 5 Haziran tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal işlemine dair tarafıma ne bir onay maili geld
09.05.2026 tarihinde Altınyıldız’ın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ve bu sırada sistemde yeni adresimi gi...rdim. Ancak site bu adresi kaydetmedi ve otomatik olarak daha önce kayıtlı olan, artık kesinlikle yaşamadığım eski adresi seçerek siparişi oluşturdu. Bu durum tamamen sitenin adres
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde 2001419302 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih etti
Altınyıldız’ın internet sitesinden 14 Nisan tarihinde bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş g...ünü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2001414470’dir. Bu süreçte 5–6 defa müşteri h
Altınyıldız’ın online uygulaması üzerinden bu sabah bir gömlek siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal etmek i...stediğimde uygulama içinde hiçbir şekilde “iptal et” benzeri bir seçenek bulamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal edem
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş ver...dim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is
"Tutar kartıma iade olmuştur. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde 200137...8352 numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Siparişi oluşturdukta
24.01.2026 tarihinde Altın Yıldız internet sitesinden 2 adet polar ürün siparişi verdim, sipariş tutarı olarak kredi kar...tı ile 880 TL ödedim. Sipariş numaram 2001347051’dir. Aradığımda ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca istersem siparişi iptal edebileceğim beli
Altınyıldız’dan hesabıma 400 TL Star puan tanımlandı. 24.01.2026 tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım, ödemeyi de... banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında hem alışveriş tutarının tamamı kartımdan çekildi hem de Star puanım alışverişe hiç yansımadı ve şu anda ortada yok görünüyor.
"Ürünler 16 Ocak denmesine rağmen bugün elime ulaştı. Teşekkürler. Demek ki beklemeye gerek yokmuş. Sorun yok."
Altınyıldız markasından bir mont aldım ücretini ödedim. Fakat sadece yanlış beden seçimim yaptığımı fark ettim sadece gö...ndermeden önce bedeninin değiştirmesini hatamı mail olarak belirttim ( stoklarında olduğunu belirttim) cevap olarak olmayacağını konusunda mail attılar önce iptal sonra alışveriş y
"Şikayet var sitesine teşekkürlerimi iletiyorum buraya şikayetimi ilettikten kısa süre sonra sorun çözüldü iade gerçekleşti"
Altınyıldız Classics internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 akşam saatlerind...e 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş kodum 2001328350’dir. Siparişi oluş
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, t...oplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildi
9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir göml...ek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Si
05.11.2025 tarihinde Altınyıldız app den alışveriş yaptım. Belirttiğim tarihte indirim mevcuttu ve bundan yararlandım. A...ncak sabah uyandığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu 500 TL kupon tanımlamak istediklerini belirttiler. Ancak o k
04.11.2025 gecesi Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001236889, toplam... tutar 3000 TL). Siparişi tamamladıktan hemen sonra bir ürünü eklemediğimi fark ettim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği yoktu. Yaln
31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım.... Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so
22/10/2023 tarihinde Altınyıldız Classics’in resmi web sitesinden Standart Fit Normal Kesim Pamuklu Bisiklet Yaka Muline... Desenli İndigo-Siyah Kazak (Sipariş No: 2001222431) satın aldım ve 632,18 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra başka bir ürün beğendiğim için mevcut siparişi iptal
Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numara...lı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip
16 Eylül tarihinde Altınyıldız Classics uygulamasından 2001183046 numaralı sipariş ile 4A2021100103SYH ve 4A2021100103HA...K kodlu iki adet gömlek satın aldım. Bedenini yanlış seçtiğim için siparişi iptal etmek ve yeniden sipariş oluşturmak istedim. Ancak uygulamada iptal butonu olmadığı için, müşteri
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet... Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve
Altınyıldız Classic mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. 2 hafta boyunca arada arayıp sipariş durumunu sormama rağ...men kargolama bile yapılmadı. Bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Onu da 2-3 aramadan sonra gerçekleştirdiler. İptal edilen siparişin iadesini ise henüz yapmadılar, muhtemelen