to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’ın internet sitesinden 14 Nisan tarihinde bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2001414470’dir. Bu süreçte 5–6 defa müşteri h...
Altınyıldız’ın online uygulaması üzerinden bu sabah bir gömlek siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal etmek istediğimde uygulama içinde hiçbir şekilde “iptal et” benzeri bir seçenek bulamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal edem...
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is...
"Tutar kartıma iade olmuştur. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde 2001378352 numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Siparişi oluşturdukta...
24.01.2026 tarihinde Altın Yıldız internet sitesinden 2 adet polar ürün siparişi verdim, sipariş tutarı olarak kredi kartı ile 880 TL ödedim. Sipariş numaram 2001347051’dir. Aradığımda ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca istersem siparişi iptal edebileceğim beli...
Altınyıldız’dan hesabıma 400 TL Star puan tanımlandı. 24.01.2026 tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım, ödemeyi de banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında hem alışveriş tutarının tamamı kartımdan çekildi hem de Star puanım alışverişe hiç yansımadı ve şu anda ortada yok görünüyor....
"Ürünler 16 Ocak denmesine rağmen bugün elime ulaştı. Teşekkürler. Demek ki beklemeye gerek yokmuş. Sorun yok."
Altınyıldız markasından bir mont aldım ücretini ödedim. Fakat sadece yanlış beden seçimim yaptığımı fark ettim sadece göndermeden önce bedeninin değiştirmesini hatamı mail olarak belirttim ( stoklarında olduğunu belirttim) cevap olarak olmayacağını konusunda mail attılar önce iptal sonra alışveriş y...
"Şikayet var sitesine teşekkürlerimi iletiyorum buraya şikayetimi ilettikten kısa süre sonra sorun çözüldü iade gerçekleşti"
Altınyıldız Classics internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 akşam saatlerinde 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş kodum 2001328350’dir. Siparişi oluş...
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, toplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildi...
9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Si...
05.11.2025 tarihinde Altınyıldız app den alışveriş yaptım. Belirttiğim tarihte indirim mevcuttu ve bundan yararlandım. Ancak sabah uyandığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu 500 TL kupon tanımlamak istediklerini belirttiler. Ancak o k...
04.11.2025 gecesi Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001236889, toplam tutar 3000 TL). Siparişi tamamladıktan hemen sonra bir ürünü eklemediğimi fark ettim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği yoktu. Yaln...
31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so...
22/10/2023 tarihinde Altınyıldız Classics’in resmi web sitesinden Standart Fit Normal Kesim Pamuklu Bisiklet Yaka Muline Desenli İndigo-Siyah Kazak (Sipariş No: 2001222431) satın aldım ve 632,18 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra başka bir ürün beğendiğim için mevcut siparişi iptal ...
Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numaralı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip...
16 Eylül tarihinde Altınyıldız Classics uygulamasından 2001183046 numaralı sipariş ile 4A2021100103SYH ve 4A2021100103HAK kodlu iki adet gömlek satın aldım. Bedenini yanlış seçtiğim için siparişi iptal etmek ve yeniden sipariş oluşturmak istedim. Ancak uygulamada iptal butonu olmadığı için, müşteri ...
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...
Altınyıldız Classic mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. 2 hafta boyunca arada arayıp sipariş durumunu sormama rağmen kargolama bile yapılmadı. Bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Onu da 2-3 aramadan sonra gerçekleştirdiler. İptal edilen siparişin iadesini ise henüz yapmadılar, muhtemelen ...
Altınyıldız internet sitesinden 18.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 26.06.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi. Yarın düğünümüz var ve 1 haftadan fazla süredir beklediğimiz siparişin iptali beni sor duruma soktu. Elinde yoksa neden bu kadar bekletiyorsun ya da stok günc...
Pazarama sitesinden Altınyıldız erkek takım elbise satın aldım. Sayfada gönderimin Aras Kargo ile yapılacağı belirtilmişti, bu nedenle herhangi bir uyarıda bulunmadım. Çünkü Trendyol'da doğrudan satıcıya mesaj atıp, 'Sendeo ve Kolay Gelsin (ikisi de ortak şirket) firması ile çalışıyorsanız siparişi ...
Trendyol isimli site üzerinden Altınyıldız isimli firmanın ürünlerinden indirimli olarak 10199456316 sipariş numarası ile 10.05.2025 günü alışveriş yaptım. Ürünün tarafıma ulaştırılmasını bu tarihe kadar beklememe rağmen, sistemde 12.05.2025 günü ürünlerin Trendyol'un kolay gelsin adlı kargo firmas...
Altınyıldız uygulamasından 14 Mayıs'ta 54 beden ceket aldım. Bu tarihe kadar kargoya verilmediği gibi, bugün siparişi iptal ettiler. Sebebini sordum, tedarik sorunu dediler. Neden stokta olmayan ürün satılmaktadır? Sadece özür dileyerek sorun çözülebilir mi!
Konu: İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Altınyıldız internet sitesi üzerinden verdiğim siparişi (Sipariş No:2001042000) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede siparişin iptal talebini ilgili birimlere ilettiğini ve gün içinde iptalinin gerçekleşeceği tarafıma bildirildi. Ancak ...