to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir Optimum’daki Altınyıldız Classics mağazasından 50 beden bir takım elbise satın aldım. Ürünün pantolon paç...ası, mağazanın yönlendirdiği anlaşmalı terzi tarafından ve mağaza personelinin aldığı ölçü doğrultusunda yalnızca kıvrılarak dikildi, paça kesimi yapılmadı. Paça, istenirse eski ha
İstanbul’daki bir Altınyıldız mağazasından hediye olarak alınan ace201262160 kodlu ürün tarafıma ulaştıktan sonra, 04.07....2026 tarihinde İzmir Optimum Altınyıldız mağazasında değişim yapmak istedim. Elimde sadece hediye değiştirme kartı bulunmasına rağmen, kart üzerindeki kodun yanlış olduğunu söyley
21.06.2026 tarihinde Westpark Outlet Bayraklı Altınyıldız mağazasından kınam için bir takım elbise satın aldım. Ürünü al...ırken belli bir tarihte teslim edilecek denmesine rağmen takım elbisemiz söylenen süreden geç geldi ve kınamıza sadece 3 gün kala elimize ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimizde cekette
13 Haziran’da Altınyıldız Classics internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve ürün 16 Haziran’da elime ulaştı. ...Siparişi verirken sitede mağazadan beden değişimi yapılabildiği özellikle belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra İzmir Optimum AVM’deki
Altınyıldız Klasik’ten online alışveriş yoluyla bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için bugün, yaklaşık ...1 saat önce İzmir İstinyePark AVM’deki mağazaya giderek beden değişimi yapmak istedim. Mağazada görevli personel, online alışverişlerde mağazadan beden değişimi yapılamadığını, sa
Mart ayında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Altınyıldız mağazasından düğünüm için yaklaşık 17.000 TL değerinde bir takım e...lbise ve toplamda 25.000 TL tutarında çeşitli giysi ürünü satın aldım. Takım elbiseyi düğünümde bir kez giydim. İkinci kez giymek için mayıs ayında yıkattığımda, pantolonda belirgi
14 Mayıs 2026 tarihinde İzmir İstinyepark Altınyıldız mağazasından kardeşime aldığımız smokinin tadilatları nedeniyle ya...şadığımız süreci ve mağaza çalışanının tutumunu paylaşmak istiyorum. Smokin pantolonunun paça boyu, gömlek düğmesi düzeltme ve daraltma ile ceketteki fazla ipliklerin temizlenmesi
14.05.2026 tarihinde saat 19:00 sularında İzmir Mavişehir AVM’deki Altınyıldız mağazasında bir takım elbise beğendik. Ür...ünün üzerindeki etiket fiyatı 5.500 TL idi, denedik, beden ve model olarak beğendik ve almaya karar verdik. Tam bu sırada, fiyatın etikette hatalı olduğu söylendi ve bizim yanımızd
İzmir’de ikamet ediyorum ve yıllardır giyim ihtiyaçlarımı, hatta çoraplarımı bile Altınyıldız Classic’ten karşılayan, ma...rkayı özellikle tercih eden bir müşteriyim. Konak Pier AVM’deki mağazadan yaklaşık 7–8 ay önce kahverengi, ön kısmı küçük delikli bir model ayakkabı satın aldım. Yazlık olduğu için
05.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe’de bulunan Altınyıldız mağazanızdan iki adet takım elbise satın aldım. S...atış sırasında e*** isimli personelinizin verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk seçtiğim takım elbisenin üzerimde bol durduğunu özellikle
03.04.2026 tarihinde babamla birlikte İzmir Westpark AVM’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasına alışveriş yapmak içi...n girdik. Babam 78 yaşında ve triko kazak bakıyorduk. Yanımıza gelen çalışan, hiçbir şekilde “hoş geldiniz” bile demeden kaba bir üslupla ne baktığımızı sordu. Triko kazak baktığım
"Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürünün çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Sorunumla bizzat ilgilenilerek mağduriyetim giderilmiştir."
22.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics İzmir Westpark şubesinden bir tak...ım elbise satın aldık. Mağaza çalışanları ürünü öve öve sattıkları halde, b
Babam 12 Mart’ta İzmir Optimum’daki Altınyıldız mağazasından erkek bir mont satın aldı. Bir iki gün içinde montu bir bed...en küçüğüyle değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, ürünün o mağazada stokta olmadığını, ancak farklı bir mağazadan adresimize teslim edebileceklerini söylediler. Kargo tak
Altınyıldız’dan Hiltawn AVM mağazasından aldığım takım elbise pantolonunu, mağaza personelinin özellikle “makinede yıkan...abilir” demesi üzerine 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolon ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. ( İlk beğendiğim üründe yıkanamaz dediği için onu al
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Altınyıldız Classics mağazasında iki ayrı alışverişimde kendimi açıkça kandırılmış... hissediyorum. Takım elbise almaya gittiğimde, kasa arkasındaki personel bana yanında verilen 5–6 ürünü “hediye” olarak verdiğini, fişte gözükeceğini ama ücret talep edilmeyeceğini
İzmir İstinyePark Altınyıldız mağazasından geçen hafta aldığım 2 adet gömlek, 30 derecede yıkamama ve pamuklulara uygun ...programda kurutmama rağmen daha hiç kullanmadan giyilmeyecek şekilde küçüldü. İnceleme için istenilen yere gönderebilirim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için firma yetkililerine şi
24 Ocak Cumartesi günü İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada Altınyıldız markalı haki kapitone bir mont beğendim ve satın almak istediğimde, görevli Hanım, telefonuma firmanın uygulamasını indirmem gerektiğini, satışın sadece o uygu
29.12.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet sitesi üzerinden EDP Premier'e Parfüm (100 ml), deodorant (150 ml)... ve duş jeli (400 ml) içeren bordo aksesuar setini sipariş ettim. Siparişe ait numaram #2001321942’dir. Ürünü, sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürü
09.11.2025 akşamı 21:51 civarı Altınyıldız Classics İzmir Optimum AVM mağazanızda, şahsi kredi kartımla tarafım adına al...ışveriş yapılmıştır (Fatura No: 26102500000399 – 157.818,30 TL). Ben işlem sırasında mağazada bulunmuyordum. Ödeme sonrası parfümler, üç boy valiz, çorap ve boxerlar “hediye” deni
21 Eylül'de Altınyıldız İzmir Selway Outlet mağazasından damatlık olarak kullanmak üzere smokin takım siparişi verdik. Ü...rünü mağazada teslim alırken, bizden kaynaklanmayan bir hasar oldu ve mağaza yetkilileri ceketin değiştirileceğini, yenisinin hemen adresimize kargo ile gönderileceğini belirtti. A
10 Eylül 2024 tarihinde İzmir Bornova Park Bornova AVM’deki Altınyıldız mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli ve ö...zenli kullanıma rağmen renk değişimi sorunu yaşadım. Pantolonu toplamda 5-10 kez giydim ve yıkadım. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerde hiçbir sorun yokken, sadece bu pantolon
İzmir/Menemen Novada AVM Altınyıldız mağazasından aldığım beyaz tişörtün, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ilk... yıkamada yakasındaki lacivert şerit nedeniyle çeşitli yerlerinde lacivert lekeler oluştu. Ürünü 03.08.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve 2 hafta içinde dönüş
14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Altınyıldız Classic mağazasından mezuniyet için takım elbise satın aldım. Kasada göre...vli olan bayan, parfüm veya boxer isteyip istemediğimi sordu, ben de istemediğimi belirttim. Ancak A612025000011808 numaralı faturada 2 adet parfüm ücreti (toplam yaklaşık 998 TL)
6 Ağustos 2025 tarihinde Altınyıldız Novada Menemen mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak kurumsal bir firma olmas...ına rağmen, ödemeyi kredi kartı ile yapmam mümkün olmadı. Mağaza yetkilileri ücreti yalnızca nakit ya da havale ile kabul edeceklerini belirttiler. Karşılaştığım tavırdan bunun sür
