to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş’tan 2026 Mayıs ayında online olarak yarım tur yüzük satın aldım. Aldığımdan bu yana yüzüğün taşları toplamda üç... kez düştü. Taş düşmesi nedeniyle ürününüz iki defa servise gitti, son gönderimden sonra ise yüzük tarafıma yamuk bir şekilde teslim edildi ve sadece bir gün geçmesine rağmen taş t
"Sorunum giderildi teşekkür ederim inşallah aynı sorunu yaşamam bir daha şu an için memnunum"
Altınbaş Mücevherat’ın Kocaeli 41 AVM şubesinden 28.12.2025 tarihinde toplam yaklaşık 60 bin tl ödeyerek üç adet yüzük s...atın aldım. Bu yüzüklerden ikisi beyaz altın tamtur ve baget modeldi. Aldığım günden itibaren bu iki yüzükte sürekli taş düşmesi ve renk solması sorunları yaşadım, ürünleri 5–6 kez
12.02.2026 tarihinde evlilik teklifi için Altınbaş Forum İstanbul AVM mağazasından yzvr9962-24627 kodlu bir yüzük satın ...aldım. Yüzüğün gramı 2,36 gramdı ve 20.500 TL ödedim. Ancak aldıktan yaklaşık bir ay sonra yüzüğün taşları döküldü, mağazaya götürdüm, onarım yaptılar. Aradan iki ay geçmeden taşla
Eşime hediye olarak Altınbaş Cepa AVM mağazasından tam tur bir yüzük satın aldım. Kısa süre içerisinde yüzüğün taşları d...üşmeye başladı. Düşen taşları da bularak mağazaya götürdüm, tamirat konusunda yardımcı oldular ancak yüzüğü teslim alıp eve geldiğimde taşlardan biri tekrar düştü. Bunu “olabilir”
"Bugün elime tamir olmuş şekilde ulaştı. Biraz sancılı bir süreç olmasına rağmen Müşteri Temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum. Süreci çok güzel yönetti ve destek oldu. Sorunum çözüldü ve ürün tamir oldu."
Altınbaş’ın Van şubesinden yaklaşık 4 ay önce 14 ayar, 3.50 gram bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken sertifika verilmed...i, daha sonra talep ettiğimde de sertifikaya ulaşamadım. Dün gece yüzüğün minesi düştü ve ürün hasar gördü. Altınbaş Van şubesinin kapandığını öğrendim ve bu nedenle müşteri hizme
Çanakkale Altınbaş mağazasından Aralık 2025 tarihinde 14 ayar yarım tur bir altın yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan kıs...a süre sonra taşları düşmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde tamir edildi ancak her taktığımda yaklaşık üç ay içinde taşlar tekrar düştü ve bu süreç toplamda dört kez tekrarlandı.
"Güncellemeyi unutmuşum marka tarafımla iletişime geçerek ürünümün değişimini sağladı, sureci yakından takip ettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum"
11.10.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM Altınbaş mağazasından 13.800 TL bedelle evlilik teklifi yüzüğümü satın ald...ım. Yüzüğü aldıktan kısa süre sonra taşları düşmeye başladı ve defalarca aynı mağaza üzerinden tamire göndermek zorunda kaldım. Hatta bir tamir sonrası yüzüğü teslim almaya gittiği
Altınbaş’tan Aralık ayı sonunda Adana şubesinden aldığım yüzüğün taşı iki kez düştü. Yüzüğü sürekli taktığım için normal... kullanımdayken, ilk olarak taş düştü ancak o zaman taş önüme düştüğü için bulabildim. Bu nedenle yüzüğü tamir ettirmek üzere İskenderun’daki Altınbaş mağazasına götürdük ve tamir
Altınbaş internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde yarım tur bir yüzük satın aldım. Yüzüğün sürekli olarak aynı taş...ı düşüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günlük kullanımda olmamasına rağmen, aynı noktadan defalarca taş düşmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti
Altınbaş’ın internet sitesi üzerinden AYZ0314-B-25938-070 kodlu Altın Oval Tektaş Yüzük ürününü satın aldım ve ürün 23–2...4.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Yüzüğü henüz çok kısa bir süre kullanmış olmamıza rağmen, yaklaşık 10 gün sonra üzerindeki taşlar düşmeye başladı. Sevgilimin parmağındaki yüzükte
Ankara Panora AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce tektaş yüzük aldık. Yüzüğün taşı defalarca düştü ve her sefe...rinde aynı yerden sorun yaşandı. Şu ana kadar toplam dört kez tamire verdik, her seferinde bir daha aynı problemi yaşamayacağımız söylendi ancak dördüncü kez de yine aynı sorunla k
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınbaş’tan 2023 yılının Ağustos ya da Eylül ayında online olarak satın aldığım minimal taşlı yüzüğün taşı, yaklaşık 3 ...yıldır defalarca düştü. Korktuğum için ürünü toplamda birkaç kez ancak takabildim; yüzük parmağımdan çok Altınbaş teknik servisinde vakit geçirdi. Her gönderdiğimde “tamir edildi”
Kayseri Forum AVM Altınbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce tamtur bir yüzük aldım. Tarih ve fiş bilgim olmamasına rağme...n ürün sistemlerinde görünüyor. Yüzüğü gündelik hayatta değil, sadece özel günlerde takmama rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Yüzüğün taşları ilk kez düştüğünd
Kayseri Forum AVM Altınbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce tamtur bir yüzük aldım. Tarih ve fiş bilgim olmamasına rağme...n ürün sistemlerinde görünüyor. Yüzüğü gündelik hayatta değil, sadece özel günlerde takmama rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Yüzüğün taşları ilk kez düştüğünd
01.04.2026 tarihinde Altınbaş İzmir Optimum AVM şubesinden sevgilime evlilik teklifinde bulunmak için baget yüzük evlili...k teklifi yüzüğü satın aldım. Ürün sertifikasında Stock p749449, NV997-1-8K, 1.67 gr bilgileri yer almaktadır. 09.05.2026 tarihinde, yani dün, uzun zamandır planladığım evlilik tek
6 Aralık’ta Üsküdar Nevçarşı Altınbaş şubesinden baget bir yüzük satın aldım. Yüzüğe 17.400 TL ödemeyi kredi kartıyla ya...ptım. Ancak aldığım günden beri yüzüğün taşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüzüğün taşı şimdiye kadar iki kez düştü ve her seferinde Altınbaş Cevahir AVM şubesine götürerek
2020 yılında Altınbaş İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından üç taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü sadece özel günlerde ...ve dışarı çıkarken kullandığım halde, daha bir yıl dolmadan taşlardan biri düştü. Mağazaya götürdüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyerek taşı ücretsiz olarak yenil
Altınbaş Balıkesir şubesinden evlilik yıldönümüm için aldığım yüzüğün taşı düştü ve 24 Ekim tarihinde ürünü tamir için m...ağazaya teslim ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen yüzüğüm hala tamirden gelmedi. Şubeyle görüştüğümde yüzüğün İstanbul’da tamirde olduğu söylendi ve bu süreç için ayrıca ücret
Altınbaş’ın internet sitesinden 08.05.2025 tarihli faturayla yarım tur bir yüzük satın aldım. Yüzük elime ulaştıktan son...ra ilk takmamda bir taşı düştü. Yüzüğü geri gönderdim, tamir edildiği söylenerek tekrar gönderildi ancak bu kez de iki taşı birden düştü. Yüzük geldiği günden beri doğru düzgün kul
Kayseri Forum AVM’deki Altınbaş mağazasından yaklaşık 1 ay önce tamtur bir yüzük aldım. Yüzük yaklaşık 15.000 TL idi, ay...rıca daha önce taşları düştüğü için tektaş yüzüğümü de vererek bu ürünü tercih ettim. Ürünü aldıktan sonra yüzüğümün taşı aldığımız gün düştü, şu an yüzüğü takmıyordum, durduğu yer
Ankamall Altınbaş mağazasından bir yıl dolmadı, daha bir yüzük almıştım. Yü...zük altın ve tam turdu; on bir ay içinde üç kez taşı düştü, tekrar yapılmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
