Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altınbaş İzmir Optimum Şubesinde Taşsız Yüzük Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
10 Mayıs 18:07
38

01.04.2026 tarihinde Altınbaş İzmir Optimum AVM şubesinden sevgilime evlilik teklifinde bulunmak için baget yüzük evlilik teklifi yüzüğü satın aldım. Ürün sertifikasında Stock p749449, NV997-1-8K, 1.67 gr bilgileri yer almaktadır. 09.05.2026 tarihinde, yani dün, uzun zamandır planladığım evlilik teklifini gerçekleştirdim; fakat tam o sırada yüzüğün taşının yerinde olmadığını fark ettik ve bu durum benim açımdan büyük bir rezillik oldu.

Ben İzmir’de oturuyorum, sevgilim ise Fethiye’de yaşıyor. Bu teklif, sevgilimin ailesine ilişkimizden bahsetmek için cesaret toplayabildiği, özel olarak planladığımız bir andı ve yüzüğü ailesine göstermek üzere yanına götürmek istiyordu. Yüzükte taşın olmadığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bugün Altınbaş İzmir Optimum şubesine gittiğimizde, inceleme ve taş takılması için 21 iş günü süre verildiği söylendi. Bu kadar özel ve bir daha telafisi olmayan bir an için aldığımız yüzük yüzünden sevgilim, bu 21 iş günü süresini ve sebebini duyunca oturup ağladı.

Sevgilim bu haftayı İzmir’de geçirecek ve 16.05.2026 günü Fethiye’ye dönecek. Dönüşte yüzüğü parmağında, ailesinin karşısına o şekilde çıkmak istiyor. Bu nedenle 21 iş günü beklemek istemiyorum. Yüzüğün, en geç 15.05.2026 tarihine kadar taşı eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte gerekli tüm hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Mutlu günümü üzüntüye ve gerginliğe çevirdiniz

İsim: Talha K*******.

11 Mayıs 13:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
29 Ekim 2025 22:31
1.415
Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Teslimat Gecikmesi Nişan Gününde Mağduriyet

profile
21 Nisan 14:13
553
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 00:11
782
Altınbaş Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor Çözüm Yok
4
Hamdi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2025 20:48
1.746
"Marka olarak daha dikkatli olursanız ve iş takibinizi daha sıkı yaparsanız sevinirim. Müşteriniz olarak bu gibi olaylar beni üzüyor. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru