to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2026 tarihinde Altınbaş Ankamall şubesinden p785126 ürün kodlu pırlanta yüzüğü 72.000 TL ödeyerek satın aldım. 24....02.2026 tarihinde yüzüğüm ölçü işlemi için merkez birimine gönderildi. Yaklaşık 4 hafta beklememe rağmen yüzük ölçüsü yapılmadan geri geldi ve buna rağmen tarafıma işlemin tamamlan
Trendyol üzerinden Altınbaş satıcısından bir yüzük siparişi verdim. Ürün bana 2 Mayıs’ta teslim edildi ancak parmağıma k...üçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 4 Mayıs’ta ürünü Yurtiçi Kargo Çapa şubesine teslim ettim. Altın olduğu için ekstra özen göstererek yüzüğü kendi kutusunda, direkt kargo p
"Bilekliğim tamir edildi dün aldım ilginiz için teşekkür ederim."
Altınbaş Gaziantep Forum AVM şubesinden 2023 yılı Temmuz ayı civarında satın aldığım bir bileklik, kısa süre içinde kolu...mdan düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12.12.2025 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. “Yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak mağazada bileğime taktığım anda bi
Altınbaş Pırlanta firmasından evlilik teklifi için altın taşlı bir yüzük siparişi verdim. Sipariş esnasında, teklif yapa...cağım tarih ile ürünün teslim tarihi arasında yaklaşık 3 günlük makul bir süre bulunuyordu. Firma ürünü zamanında teslim etti; ancak tarafıma 9 numara ölçüsünde, sipariş ettiğim ür
İskenderun Prime Mall mağazanızdan kasım ayında eşim bana doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında, ürün ...kodu 0011151860018 olan altın kolyeyi satın aldık. Kolyeyi kullanmaya başladıktan sonra ilk haftada kolye koptu ve mağazanıza başvurarak ürünü tadilata verdik. Tadilat yapıldıktan
Altınbaş’tan Trendyol üzerinden yeni aldığımız taşlı pırlanta yüzüğü, taş ile yüzüğün birbirinden ayrılması nedeniyle, s...adece taşın yeniden yapıştırılması için tadilata gönderdik. Ürün faturası ve garanti belgesi ile birlikte, 28 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, Geliver altyapısı kullanılarak
"Parmağıma uygun ölçüde yüzük değişimi yapıldı. Firma ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 tarihinde alyans yüzük sipariş ettim. Sipariş sayfasında belirtilen ölçülere göre ölçü aldım ve ölçü sınırda ...olduğu için 15 sipariş verdim ama sitedeki ölçülere göre 16 vermem gerekiyordu fakat ona rağmen 15 büyük geldi parmağımdan çıkıyor. Firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ürünü hi
2025 yılı Nisan ayında moi Altınbaş mağazasından 30.000 TL bedelle satın aldığım, ürün bilgileri ve görselleri ekte yer ...alan Altın İnci Kolye (Ürün Kodu: ınckl016-24711, Barkod: 0011033790001), çok kısa bir süre içerisinde ciddi kalite sorunu göstermiştir. İlk kullanım sonrası kolyenin dikey incili
Gaziantep Forum AVM içerisinde bulunan Altınbaş mağazasından 18.02.2025 tarihinde eşime tektaş yüzük aldım. Ürünün kodu ...0011173770091. Yüzüğü alırken ne bu kadar kalitesiz olacağını ne de taşlarının bu kadar çabuk düşeceğini düşünmüyordum. Eşim yüzüğü toplamda en fazla 1 hafta takabildi, 10 ay içind
19 Mayıs 2022 tarihinde Maltepe / İstanbul Hilltown AVM Altınbaş şubesinden, ürün kodu p703417 olan 14K pırlanta yüzük s...atın aldım. Satın aldığım günden bu yana aynı taş tam 3 kez düştü ve her seferinde garanti kapsamında tamir edildi. En son 16.07.2025 tarihinde 4. Kez taşın düşmesi üzerine, artık
14 Eylül eşimin doğum günüydü. 12 Eylül 2025'te Ankamall AVM içindeki Altınbaş'a giderek eşime incili bir küpe almak ist...edim. Satış görevlisi bana incili, pırlanta olarak belirtilen bir küpe sattı. 25.000 TL ödeme yaptım; ancak 22.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle kartımdan çekim yapıl
"Altınbaş ücretsiz olarak aynı zinciri yenisiyle değiştirdi, sorunum çözüldü."
Altınbaş Forum Bornova’ya yüzük almak için gittik. Önerilen yüzüğü satın aldıktan sonra bir de küpe aldık. Mağazadan çı...kıp diğer ürünlere bakmak için Altınbaş’ın kendi web sitesine girdiğimizde aldığımız yüzüğün aynısının (model kodu, karat değeri, parlaklığı vb. Aynı) %25 daha uygun fiyata satıldı
Kocaeli Gebze Center Altınbaş Pırlanta şubesinden 2024 Eylül ayında nişanlım, evlilik teklifi için Ürün Kodu: YZSS0340-2...4875, Barkod: 0011317890018 olan yüzüğü sipariş vermişti. 11 Ekim günü yüzük elimize ulaştı. Aldıktan 6 gün sonra yan tarafındaki taşlardan biri düştü. Yüzüğü tekrar aldığımız Altı
Altınbaş’tan almış olduğum yüzüğün ikinci kez taktığımda üst pırlantalı kısmı tamamen çıktı. Fotoğrafını ekte iletiyorum.... Yüzüğün üst paneli sağlam yapıştırılmamış belli ki. Bu şekilde kullanmam mümkün olmadığından, yüzüğü iade etmek isteyerek, Altınbaş'tan talepte bulundum. Ürünü göndermem için kar
Altınbaş'tan 2 yıl önce baget bir yüzük aldım. Yüzüğüm kaybolunca aynı kod ile aynı yüzüğü (3 katı fiyata) sipariş ettim... tekrardan. Gelen yüzüğün öncesiyle alakası yok. Karat olarak küçücük, alyans kısmı incecik, resmen iki tel bükülmüş gibi. Aynı kod ile bambaşka ürün satamazsınız. Ya kodu değiştir
Mersin Forum Altınbaş şubesinden 17/11/2024 tarihinde iki tane ürün beğendik. Bizimle ilgilenen hanımefendinin ismi de N...** Hanımdı. İki ürünün kodunu yazdı ve 3 taksit olarak 8.500 TL den peşin fiyat olarak da 8000 TL den vereceğini ve bu fiyatın 20/11/2024 e kadar geçerli olduğunu belirtti. 19/11/2
28 Nisan tarihinde 41 Burda Altınbaş mağazasından pırlanta baget yüzük aldım. 13 bin tl ücret ödedim. Daha sonra yüzük t...aşı küçük geldiği için 01 mayıs tarihinde Gebze Center Altınbaş mağazasından NV996-2-8K ürün kodlu ürününüzü 11 bin tl fark ödeyerek 24 bin tl'ye aldım. İlk ürünü aldığımda indirim
Merhaba, 1.12.2023 tarihinde İstanbul Cevahir mağazasından satın aldığım ür...ün kodlu bilekliği ile ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce A
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Bu platform sayesinde sorunumuz çözüme kavuştu. İlgi ve alakalarından dolayı Altınbaş Mücevherat Müşteri Hizmetlerine ayrıca ayrıca teşekkür ederim"
Kalitesiz ürün saygısızlığı 07.01. 2024 tarihinde 0011160304101 kodlu ürünü aldık aldığımız tarihten itibaren boy ölçüsü... için bakıma gitti 26.01.2024 tarihinde teslim aldık. Aldığımız gibi 3. Günü taşı düştü bu kadar kalitesiz olmanıza gerek yok. Kesinlikle tavsiye etmeyi uygun görmüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
