Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altınbaş Mağaza Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fark Uçurumu

6 Mayıs 2024 17:083.651

28 Nisan tarihinde 41 Burda Altınbaş mağazasından pırlanta baget yüzük aldım. 13 bin tl ücret ödedim. Daha sonra yüzük taşı küçük geldiği için 01 mayıs tarihinde Gebze Center Altınbaş mağazasından NV996-2-8K ürün kodlu ürününüzü 11 bin tl fark ödeyerek 24 bin tl'ye aldım. İlk ürünü aldığımda indirimden yararlanmıştım ancak bu alışverişte herhangi bir indirim olmadı. Ancak daha sonra siteden kontrol ettiğimde aynı karatlı ürün 15.881 TL olarak gözükmekte. Bu fiyat farkı nasıl bu kadar çok olabilir onu anlamış değilim. Ürünü iade edip internet sitesi üzerinden satın almak istiyorum. Mağazalara gittiğimde iade olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama bir çözüm yolu üretilmedi.

1 Destek
6 Mayıs 2024 17:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili, telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Semih
7 Mayıs 2024 08:50

Talebimizle ilgili "istediğiniz yere başvurabilirsiniz" diyerek çok yardımcı oldunuz gerçekten. Umarım Altınbaş'tan alışveriş yapmadan önce burayı kontrol edersiniz. Mağazada ürünü beğenin online mağazadan alın. Mağazalar gerçekten pişmanlık. Ortada apaçık bir fiyat uçurumu olmasına rağmen müşteriye yardımcı olmamak konusunda çok başarılılar. Yaşanan mağduriyet için hiçbir şekilde olumlu, yapıcı çözüm önerisi sunulmadı. Bu kadar katı ve müşteri memnuniyetini hiçe saymak size hiçbir şey kazandırmayacaktır.

7 Mayıs 2024 09:04

Değerli Müşterimiz , Talebinize istinaden tarafınıza telefon ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Semih
7 Mayıs 2024 09:48

Bugün herhangi bir arama yapılmadı. Otomatik cevap veriliyor sanırım. Yanlış bilgi vermemenizi rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altınbaş Mücevherat Mağazasının Müşterisine Çözümsüz Kalması

10 Temmuz 2023 17:314.252

Kocaeli Gebze Center AVM'den satın aldığım Altınbaş mağazaya ait 12/03/2023 tarihinde baget bir yüzük aldım. 2 ay gibi k...

1

Altınbaş'ta Yüzüğümün Tadilat Süreci Kabusa Döndü

7 Nisan 2025 15:231.796

Ürünüm 1.5 karat beş taş yüzük. 18 Mart günü Altınbaş bayisine yüzüğümü teslim ettim. Bugün 7 Nisan, 3 gün bayram tatili...

1 Destek
1

Sürekli Arızalanan Yüzük, Değişim Talebine Rağmen Yine Tamir Edildi!

3 Temmuz 2025 12:551.016

Altınbaş Antalya Konyaaltı mağazasından 17.05. 2024 tarihinde baget yüzük aldık. Ürünün kısa sürede yandaki küçük taşı d...

Sürekli Arızalanan Yüzük, Değişim Talebine Rağmen Yine Tamir Edildi!
Sürekli Arızalanan Yüzük, Değişim Talebine Rağmen Yine Tamir Edildi!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altınbaş’tan Alınan Bileklik 4 Kez Koptu, Değişim Sözü Tutulmadı!

Altınbaş’tanAlınan Bileklik 4 Kez Koptu, Değişim Sözü Tutulmadı!

Profil fotoğrafı
Melike
Adana M1 Altınbaş'tan Şikayetçiyim!

Adana M1Altınbaş'tan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Altınbaş Mücevherat Bile Bile Yanlış Yüzük Satma!

AltınbaşMücevherat Bile Bile Yanlış Yüzük Satma!

Profil fotoğrafı
Öykü
Altınbaş Mücevherat Ürününe Sahip Çıkmıyor!

AltınbaşMücevherat Ürününe Sahip Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Damla
Altınbaş Bileklik Kalitesizliği!

Altınbaş BileklikKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altınbaş Mücevherat Künye Koptu Hem De 3 Günde!

AltınbaşMücevherat Künye Koptu Hem De 3 Günde!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru