Ana Sayfa
Altınbaş Mücevherat
Altınbaş Mağaza Ve Web Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Tutarsız Bilgilendirme

ID:32639981

Esra sonuçtan memnun değil

Altınbaş Mağaza Ve Web Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Tutarsız Bilgilendirme

Esra

Altınbaş Mücevherat

02 Haziran 2025 22:26

800

Altınbaş Forum Bornova’ya yüzük almak için gittik. Önerilen yüzüğü satın aldıktan sonra bir de küpe aldık.
Mağazadan çıkıp diğer ürünlere bakmak için Altınbaş’ın kendi web sitesine girdiğimizde aldığımız yüzüğün aynısının (model kodu, karat değeri, parlaklığı vb. Aynı) %25 daha uygun fiyata satıldığını gördük. Mağazaya geri gelip durumu açıkladık, bize satış yapan hanım ofisten çıktığı için telefonla aradılar ve yarın nakit olarak sitedeki ücreti getirebileceğimizi, ödediğimiz tutarı da karta iade edeceklerini söylediler.
Ertesi gün geldiğimde, merkez ile görüştüklerini, sitedeki ürünün daha düşük kalite olduğunu, zoomlu çekim yüzünden bendeki ürüne benzediğini söylediler. Dün söyledikleri nakit para ile ödemenin geçerli olmadığı söylendi.

Siteden özellik ve fotoğrafları tekrar kontrol ettiğimde ürün maalesef her yönüyle aynı. İçime sinmediğini belirttiğimde, dün olsa farkı karta yatırırdık ama dün z raporu işlendiğinden mağaza komisyonunu kesmemiz gerek dendi, komisyon da farkın %80 ine karşılık geliyor! Ve ben dün mağazadaydım, siz “bugün satışı yapan kişi çıktı, yarın gelin” dediniz.

** Altınbaş’ın web sitesi ile mağaza arasındaki fiyat tutarsızlığı, personelin her seferinde bir öncekiyle çelişen konuşmaları ve 2 gündür harcadığım zaman için kızgınım. Altınbaş’ın güvenilir imajının hiç de doğru olmadığını deneyimledim, maalesef.

Esra

04 Haziran 2025 13:38

Şikayetvar’a yazdıktan kısa süre sonra satışı yapan görevli tarafından arandım ve hatayı düzeltmek istediler. Mağazada 2 günde çözülemeyen sorun, sikayetvar platform paylaşımı sonrası kısa sürede çözüldü.

Altınbaş Mücevherat

04 Haziran 2025 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili mağaza tarafından çözümlenmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Beyaz Altın Yüzükte Değer Kaybı Ve İade Talebim Karşılanmadı

Sevda

Altınbaş Mücevherat

29 Eylül 2025 22:38

1.948

23.09.2024 tarihinde Aydın Forum Altınbaş mağazasından evlilik yıl dönümümüz için eşim bana beyaz altın bir yüzük aldı. Satış sırasında mağaza çalışanı, yüzüğün beyaz altın olduğunu ve değer kaybetmeyeceğini, istersek ileride alış fiyatından veya daha yüksek bir bedelle satabileceğimizi özellikle be...

altinbas-beyaz-altin-yuzukte-deger-kaybi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Altınbaş Mücevherat, Pişmanlıktır Bir Daha Hiçbir Şey Almam

Meryem

Altınbaş Mücevherat

03 Kasım 2023 11:08

3.086

Forum Gaziantep'ten 14 Eylül'de ürün aldım. Ürünün taşı düştü, merkeze yolladık. Merkez ürünün taşını yapıp tekrar yolladı. İki gün taktım, taşı yine düştü. Sonra yine yolladım, ürün geldiğinde alt tarafı kırık geldi. Tekrar yolladım, tamirden gelen yüzüğün alt tarafı kırık geldi. Yapmaya yolladığım...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş'tan Aldığım Yüzük Sürekli Sorun Çıkarıyor

Gizem

Altınbaş Mücevherat

07 Ocak 2025 19:58

1.406

Altınbaş'tan altın tektaş yüzük aldık. Alalı daha 6 ay oldu. Yüzük 4 kere merkeze gitti, taşı düştüğü için :) zaten merkeze gidip gelmesi 15 günü buluyor 6 ayın 3 ayı takabildim yüzüğü. Her seferinde farklı ürün ile değişim istediğimi söyledim, inatla aynı yüzüğü gönderiyorlar. Ücreti neyse ödeyeceğ...

Seçil sonuçtan memnun değil

Altınbaş Mücevherat Ürün Değişimi Ve Ödenen Para

Seçil

Altınbaş Mücevherat

21 Aralık 2023 22:43

2.049

16 kasımda Ankara Kentpark Altınbaş mağazasından iki yüzük aldım. Bir tanesi aldığım gece çıkarırken kırıldı. Ertesi gün iade ya da değişim için geri verdim. 25 gün sonra hala haber çıkmayınca ben aradım ve yeni bir ürün ile değiştirebileceğimi söylediler. Mağazaya gidip üzerine 600 lira vererek baş...

Altınbaş Mücevherat Ürün Değişimi Ve Ödenen Para

Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor Ve Değişim Sorunu

İpek

Altınbaş Mücevherat

11 Mart 2025 12:55

844

2025 Şubat ayında almış olduğum yüzüğün 1 hafta içerisinde taşı düştü, tamire gönderdik, yaptılar ve aldık. Birkaç gün içinde tekrar taşları düştü. Bu durum normal değildir. Değişim istiyorum dediğimde, ürünü bozup tekrar almanız gerekiyor deniyor. Ürünü bozunca da değeri düşüyor. Forum İstanbul Bay...

Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor Ve Değişim Sorunu

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Altınbaş Mücevherat iade Altınbaş Mücevherat yüzük Altınbaş Mücevherat forum

Benzer Şikayet Yaz