Altınbaş Mağaza Ve Web Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Tutarsız Bilgilendirme

Altınbaş Forum Bornova’ya yüzük almak için gittik. Önerilen yüzüğü satın aldıktan sonra bir de küpe aldık.
Mağazadan çıkıp diğer ürünlere bakmak için Altınbaş’ın kendi web sitesine girdiğimizde aldığımız yüzüğün aynısının (model kodu, karat değeri, parlaklığı vb. Aynı) %25 daha uygun fiyata satıldığını gördük. Mağazaya geri gelip durumu açıkladık, bize satış yapan hanım ofisten çıktığı için telefonla aradılar ve yarın nakit olarak sitedeki ücreti getirebileceğimizi, ödediğimiz tutarı da karta iade edeceklerini söylediler.
Ertesi gün geldiğimde, merkez ile görüştüklerini, sitedeki ürünün daha düşük kalite olduğunu, zoomlu çekim yüzünden bendeki ürüne benzediğini söylediler. Dün söyledikleri nakit para ile ödemenin geçerli olmadığı söylendi.

Siteden özellik ve fotoğrafları tekrar kontrol ettiğimde ürün maalesef her yönüyle aynı. İçime sinmediğini belirttiğimde, dün olsa farkı karta yatırırdık ama dün z raporu işlendiğinden mağaza komisyonunu kesmemiz gerek dendi, komisyon da farkın %80 ine karşılık geliyor! Ve ben dün mağazadaydım, siz “bugün satışı yapan kişi çıktı, yarın gelin” dediniz.

** Altınbaş’ın web sitesi ile mağaza arasındaki fiyat tutarsızlığı, personelin her seferinde bir öncekiyle çelişen konuşmaları ve 2 gündür harcadığım zaman için kızgınım. Altınbaş’ın güvenilir imajının hiç de doğru olmadığını deneyimledim, maalesef.