Altınbaş Mücevherat kargo

Altınbaş Pırlanta firmasından evlilik teklifi için altın taşlı bir yüzük siparişi verdim. Sipariş esnasında, teklif yapacağım tarih ile ürünün teslim tarihi arasında yaklaşık 3 günlük makul bir süre bulunuyordu. Firma ürünü zamanında teslim etti; ancak tarafıma 9 numara ölçüsünde, sipariş ettiğim ür...

Altınbaş Online üzerinden yonca bileklik siparişi verdim. 3 Mayıs’ta oluşturduğum bu sipariş için, özel üretim olmayan ürünlerin üç iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir not bulunmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim özel üretim bir ürün olmadığı halde söz verilen süre kesin...

8 Nisan’da Altınbaş internet sitesi üzerinden kutup yıldızı kolye siparişi verdim. 177565055669 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum. Mail üzeri...

13 Mart tarihinde Altınbaş’ın kendi internet sitesinden yzvr1880-24627 kodlu tektaş yüzüğü, yaklaşık 16.000 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek 19 Mart tarihindeki özel bir g...

Yaklaşık 2 yıl önce Altınbaş’tan tektaş ve alyans satın aldım. Kısa süre önce tektaş'ın alyans kısmında çatlaklar ve yoğun çizikler, alyansımın da benzer şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünlerim ömür boyu garantili olduğu için, bakım ve onarım yaptırmak amacıyla Ankamall Altınbaş şubesine git...

+2

Altınbaş’tan Güngören Kale Center şubenizden yaklaşık 20–25 bin TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak baget pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük bedenini özellikle 13 olarak belirtmeme rağmen 14 numara verilmiş ve ürün hediye olduğu için parmağa uymamış. Ürünü aldıktan 4–5 gün sonra değişim için ...

Altınbaş’tan Trendyol üzerinden yeni aldığımız taşlı pırlanta yüzüğü, taş ile yüzüğün birbirinden ayrılması nedeniyle, sadece taşın yeniden yapıştırılması için tadilata gönderdik. Ürün faturası ve garanti belgesi ile birlikte, 28 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, Geliver altyapısı kullanılarak...

23 Ağustos tarihinde Altınbaş’ın online mağazasından satın aldığım altın küpe, sadece birkaç gün içinde kulağıma takarken kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için vakit kaybetmeden firmaya değişim ya da en kötü ihtimalle tadilat amacıyla gönderdim. Ancak ürün, kullanıcı hatası denilerek hiçbir iş...

25.07.2025 tarihinde Brinks Kargo tarafından gönderilen 2750338 takip numaralı kargom, bana herhangi bir teslimat yapılmadığı halde teslim edildi olarak görünmektedir. O gün saat 10.38'de tarafıma teslim edildiğine dair bir mesaj ulaştı, ancak hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Bu konu ile ilgili...

08.07.2025 tarihinde 175199526697 numaralı yüzük siparişi ettim. İnternet sitesinde 2-3 iş günü içerisinde kargo edileceği yazdığı için yıl dönümümüz olan 13 temmuzda elime geçeceğini düşündüm ancak yıl dönümümüzde eşime veremedim. Belki büyük bir sorun değil ancak insanları yanıltmamak adına verile...

Altınbaş firmasından Trendyol üzerinden 3.000 TL'ye baget bileklik almıştım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde kargo bedavaydı; ancak kargoyu karşı ödemeli göndermişler. Böyle bir firmaya yakışmayan bir hareket. Tüketici heyetine başvuruda bulunacağım. Ayrıca, sürekli alışveriş yaptığım bu firmadan art...

Altınbaş’tan almış olduğum yüzüğün ikinci kez taktığımda üst pırlantalı kısmı tamamen çıktı. Fotoğrafını ekte iletiyorum. Yüzüğün üst paneli sağlam yapıştırılmamış belli ki. Bu şekilde kullanmam mümkün olmadığından, yüzüğü iade etmek isteyerek, Altınbaş'tan talepte bulundum. Ürünü göndermem için kar...

Altınbaş'ın kendi sitesinden 16.03.25 tarihinde eşimin doğum günü için küpe aldım. Sitesinde 3 gün içinde kargo yapılır diye yazsa da, 5 gün oldu ne kargoya verildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ben arayınca da ürün sıkıntılı olduğuna dair bir şeyler söylendi ve 24-25 Mart arasında temin edilirse...

Altınbaş'tan aldığım kolyenin zinciri kopması sonucu müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek kolye zincirinin tamiri için kolyemi kargo ile yolladım. Kolyem tamir olduktan sonra geri geldi fakat içerisinde sadece zinciri olduğunu fark ettim, kutu içerisinde kolyem yoktu. İletişime geçtim fakat görün...

Altınbaş sitesinden aldığım üründe kararma oldu, Viaport Kurtköy mağazasına getirip işlem yapılması için başvurmak istediğimi söyledim. İnternet sitelerinden aldığım için buradan hiçbir şekilde işlem yapılamadığını, müşteri hizmetlerini arayıp kargo vs ile süreci halletmem gerektiği söylendi. Sonuçt...

Altınbaşın internet sitesinden Ocak 2025 tarihinde K********* N********** hediye olarak E*** adından Pırlanta altın İnci bileklik satın aldım. Bilekliği hediye ettikten 1 hafta sonra kardeşim beni arayarak bilekliğin taşının düşmüş olduğunu Altınbaş bayisine gittiklerini ve bayiden 00 la başlayan bi...

Satın aldığım bilekliği 27 Ekim tarihinde tadilata verdim. Kilit kısmındaki klips bozuktu bu yüzden bileklik düşüyordu. Ancak bir ay tadilatta kalmasına rağmen bilekliğimin tadilattan döndüğünü söylemek için ne bana mesaj atıldı ne de arama yapıldı. Ben arayıp sordum kaç kere. Bunun üzerine bilekliğ...

23/11/2024 de Trendyol üzerinden Altınbaş altin yüzük sipariş ettim, ürün kusurlu geldi. Aynı gün yorum yazıp ertesi gün iade ettim. Kargoyu bos gönderdiğim ima edilip iade reddedildi. Bu ürünler hassas kargo ile gönderiliyor. Ürünün kusurlu olduğu açıktır. Kamera kayıtları varmış çözüm bekliyorum. ...

Altınbaş'tan baget yüzük aldık. Ürünün baget bileklik hediyesi vardı. Kargo geldiğinde bilekliğin taşları düşmüştü yüzüğün bedeni olmadı, ürünleri hemen geri gönderdim. Yüzük geldi. Bedeni uydu fakat yüzüğün taşlarında hata vardı, bileklik hiç ortada yoktu şimdi ben tekrar yüzüğü mü göndereceğim bu ...

Altınbaş'tan evlilik yıl dönümü sebebi ile bir yüzük aldım. Daha sonra değiştirdim bana bir de promosyon olarak kolye gönderileceği iletildi. Ama gelen kutuda herhangi bir ürün çıkmadı. Firmayı birkaç defa aradım araştıracaklarını söylediler ve bana kameradan kontrol edildiğini ve promosyon ürünün a...

Altınbaş internet sitesinden 30 Kasım 2020 tarihinde 160668490379 numaralı sipariş numarasıyla üç Halkalı alyans aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra taşlarında düşmeler meydana geldi ve Metromall AVM deki Altınbaş şubesinden tadilatı gerçekleşti. Daha sonra halkların ayrılması taşların düşmesi neden...

Satın almış olduğum bilekliği tadilat için göndermek istediğimde bana kod verildi ve Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi fakat içerisinde altın olduğu için kargo şirketleri haliyle kabul etmiyor. Altınbaş müşteri hizmetleri ise içerisinde ne olduğunu söylememem konusunda diretiyor. Yani bu, sigorta...