to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamada Erken Kredi Kapatma Sorunu
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapamasını yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmuyor ve ben de müşteriliğimi mobil uygulama üzerinden başlattım. Bir haftadır mobil uygulama üzerinden erken kapama işlemi yapmak istiyorum fakat uygulama bu imkanı sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece şubeden işlem yapabileceğimi, başka bir çözüm sunulmadığını belirtiyorlar. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve kredi borcum hâlâ devam ediyor.
Alternatif Bank’ın, mobil uygulama üzerinden erken kapama işlemini gerçekleştirmeme olanak sağlamasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim O.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
