to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapamasını yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmuyor ve ben de müşteriliğimi mobil uygulama üzerinden başlattım. Bir haftadır mobil uygulama üzerinden erken kapama işlemi yapmak istiyorum fakat uygulama bu imkanı sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece şubeden işlem yapabileceğimi, başka bir çözüm sunulmadığını belirtiyorlar. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve kredi borcum hâlâ devam ediyor.
Alternatif Bank’ın, mobil uygulama üzerinden erken kapama işlemini gerçekleştirmeme olanak sağlamasını talep ediyorum.
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi kapatmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kredi kapam...
Annem yaklaşık 3 ay önce Alternatif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandı. Şimdi kredisini kapatmak istiyor ancak hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılamayacağı, sadece şubeden bu işlemin gerçekleştirilebileceği söylendi. Annem 60 yaşında ve Niğde’de yaşıyor; bulunduğu şeh...
Alternatif Bank'tan kredi çektim. Çektiğim krediyi erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada bununla ilgili bir menü bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan hafta içi özel danışmanımı aramam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Diğer bankalarda olduğu gibi burada da borcumu...
Alternatif Bank üzerinden aldığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istedim. İlgili bankanın dijital bankacılık uygulamasından bu işlemi yapamadığım için 444'lü numarasını aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söyledi. Bu arada, koskoca Antalya merkezde tek ...
Alternatif Bank ile yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kredimi kapatmak istiyorum, ancak borç tutarımı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “biz göremiyoruz, bilgi veremeyiz...
Yorumlar