to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank üzerinden aldığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istedim. İlgili bankanın dijital bankacılık uygulamasından bu işlemi yapamadığım için 444'lü numarasını aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söyledi. Bu arada, koskoca Antalya merkezde tek bir şubeleri var. Dünden bu yana adı Alternatif Bank olmayan 5 farklı bankaya olan kredilerimi şubeye gitmeden erkenden kapattım. Ancak Alternatif Bank, bu basit işlem için Türkiye'nin en kalabalık beşinci şehrindeki tek bir şubesine gitmem gerektiğini belirtiyor. Müşterilerinize zorluk çıkarmada dünyada birinci olduğunuzu söyleyebilirim. Çünkü bu konudaki uygulamalarınızın eşi ve benzeri yok.
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapamasını yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmuyor ve ben d...
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi kapatmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kredi kapam...
Annem yaklaşık 3 ay önce Alternatif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandı. Şimdi kredisini kapatmak istiyor ancak hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılamayacağı, sadece şubeden bu işlemin gerçekleştirilebileceği söylendi. Annem 60 yaşında ve Niğde’de yaşıyor; bulunduğu şeh...
Alternatif bankta kredi kapatma yapacağım daha düşük kredi faizi alacağım fakat mobilden yapamıyorum. Tüm bankalarda bunu rahatlıkla yapabiliyorum halbuki. Bu durumu acil düzeltmeliler zira banka güvenilirlik ve tercih edilebilirliği engelliyor. Giden var gidemeyen var şube mi kaldı artık. Tek şube ...
Alternatif Bank müşteri hizmetleri kadar kötü yapılmış bir sistem daha görmedim. Hiçbir bankada bağlanmak için kredi kartı numarasını, son kullanma tarihini, güvenlik kodunu tuşlamak nedir ya? İki kere soruyor, giriyorsunuz, müşteri temsilcisine bağlanıyor, hâlâ bilgilerinizi göremiyorum. Tekrar kar...
Yorumlar