Alternatif Bank'ta Erken Kredi Kapatma İşlemi Şube Zorunluluğu

Alternatif Bank üzerinden aldığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istedim. İlgili bankanın dijital bankacılık uygulamasından bu işlemi yapamadığım için 444'lü numarasını aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, bu işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söyledi. Bu arada, koskoca Antalya merkezde tek bir şubeleri var. Dünden bu yana adı Alternatif Bank olmayan 5 farklı bankaya olan kredilerimi şubeye gitmeden erkenden kapattım. Ancak Alternatif Bank, bu basit işlem için Türkiye'nin en kalabalık beşinci şehrindeki tek bir şubesine gitmem gerektiğini belirtiyor. Müşterilerinize zorluk çıkarmada dünyada birinci olduğunuzu söyleyebilirim. Çünkü bu konudaki uygulamalarınızın eşi ve benzeri yok.