to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank müşterisi olarak aktif bir ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Ocak 2026’dan beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin güncel erken kapama tutarını görmek istiyorum ancak uygulama içinde bu bilgiye ulaşabileceğim herhangi bir sekme veya alan bulunmamaktadır.
Banka müşterisi olduğum günden bu yana erken kapama tutarıma ulaşmakta zorlanıyorum. Kredi kullanımı sırasında da erken kapama bilgisiyle ilgili ayrıca bir bilgilendirme veya özel bir madde tarafıma hatırlatılmadı. Bu nedenle, hem kredi sürecinde hem de sonrasında erken kapama tutarımı şeffaf ve kolay bir şekilde göremiyor olmamı müşteri deneyimi açısından ciddi bir eksiklik olarak değerlendiriyorum.
Kullandığım ihtiyaç kredisine ait güncel erken kapama tutarını mobil bankacılık uygulamasında açık ve anlaşılır bir şekilde görebilmeyi, bu konuya ilişkin gerekli geliştirmelerin yapılarak tüm müşterilerin şeffaf biçimde bilgi alabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapamasını yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım şehirde Alternatif Bank şubesi bulunmuyor ve ben d...
26 Aralık 2025 günü Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Uygulama içinde açıkça %1,99 faiz oranı ilan edildiği için, bu oran üzerinden kredi kullanabileceğimi düşünerek tüm işlemleri tamamladı...
Alternatif Bank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunarak internet müşterisi olmak istedim. Dün akşam saatlerinde tüm adımları tek tek tamamladım, gerekli tüm onayları verdim ve işlemler sonunda bana bilgilendirme mesajı geldikten sonra mobil bankacılığa giriş yapabileceğim söylen...
Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel 1,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 09.04.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampanyadaki 1,99 faiz oranı vaadine güvenerek başvuru yaptım ancak mobil uygulama üzerinden bu krediye hiçbir şekilde erişemedim. Uygulamada kampanya dahilindeki...
Alternatif Bank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Uygulama içinde 1,99 faiz oranı ilan edildiği için bu oran üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Yeni müşteri olma süreci de son derece yorucu geçti. Süreç çok uzadı, çok fazla belge ve sözleşme onaylamak...
Yorumlar