to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Allianz Yaşam ve Emeklilik için açılan şikayetlerin ortak paydasını müşteri hizmetlerine erişim sorunları oluşturuyor; temsilcilere bağlanılamadığı veya mobil uygulamada poliçelerin görünmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %23,8'i BES iptali sonrası birikim ödemelerinin 1,5-4 ay arasında geciktiği yönünde. %17,7'lik dilimde ise iptal taleplerinin eksik evrak veya sistem hataları gerekçesiyle işleme alınmadığı bildiriliyor.
Allianz Emeklilik’te 5237**81 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor ve sistemden ayrılmak istiyorum. Bunun içi...n dijital olarak ayrılma formunu doldurmak istiyorum ancak yaklaşık 3 saat önce denemeye başladığımdan beri, son 1,5 saattir de defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik hesaplarını sonlandırmak istiyorum, ancak bu s...üreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Eşim ve benim imzalı onay ve dilekçelerimizi sunmama rağmen tarafıma çocuklar adına hesap olması gerektiği gerekçesiyle işlemler kolaylaştırılmak
Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 5697**41 numaralı OKS BES sözleşmem, e-Devlet üzerinde sonlanmış olarak görün...mesine ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ BİM maaş hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinde, birikimimin neredeyse yarısını...n kesintilere gittiğini Allianz uygulaması ve hesap bildirim cetveli üzerinden fark ettim. Uygulamada 4.860 TL yönetim gideri ve 7.473,34 TL giriş aidatı olmak üzere toplam 12.333,
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te vefat eden babamın fonunda bulunan tutarın mirasçılara ödenmesi sürecinde ciddi mağduriyet... yaşıyoruz. Toplamda yaklaşık 1.746.000 TL tutar bulunmasına rağmen bunun yalnızca yaklaşık 873.000 TL’lik kısmı iki mirasçıya ödendi, diğer iki mirasçıya ait yaklaşık 873.000 TL t
11 Eylül 2026 tarihinde işe başladığım gün Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi için hesabımdan 1.500 TL kesinti... yapıldı. 14 Eylül 2026 tarihinde BES’i iptal ettirmek için firmaya e‑posta gönderdim, sonrasında arandım ve iptal talebimi telefon görüşmesinde ilettim. Bana gönderilen link üzeri
Allianz bünyesindeki 5356**52 poliçe numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.09.2026 tarihinde başvuruda ...bulundum. Tarafıma e-posta gönderileceği söylendi; ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de herhangi bir geri bildirim aldım. Telefonla aradığımda s
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek için başvuruda bulun...dum ancak tüm istenen evrakları göndermeme rağmen süreç yaklaşık 20 gündür sonuçlandırılmıyor ve sürekli uzatılıyor. Sözleşme numaram 5587**52 olup, sistemlerinde CAS-13924397-X6X0
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 5432**48 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem için ayrılma işlemi başlatmak isted...im. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca geri aranmak üzere talep bırakabildim. Bu nedenle işlemimi mecburen
Allianz bireysel emeklilik hesabımda 19.708 TL birikimim bulunmaktaydı. 10 Eylül 2026 tarihinde BES iptal talebinde bulu...ndum. İptal sonrasında tarafıma ödenecek tutarın sadece 3.583 TL olduğunu öğrendim. Yani yıllardır yaptığım birikimin neredeyse tamamına çok yüksek oranda kesinti uygulanmış durumd
Allianz Emeklilik’in “Müşteri 365” kapsamında sunduğu kampanyalarla ilgili yaşadığım adaletsiz uygulama nedeniyle şikaye...tçiyim. Bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında hem kendim hem de kızım için BES ödüyorum. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, kızım adına ödediğim BES 18 yaş altı olduğ
İş yerimin yapmış olduğu Allianz Otomatik Katılım BES (oks) sözleşmemden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık bir... hafta önce cayma talebim için müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar aradım. Her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek kayıt oluşturuluyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor.
Allianz aracılığıyla iş yerimden adıma otomatik olarak Emekli BES sözleşmeleri açılmış. Ben bu sözleşmeleri kendim talep... etmedim, işe girerken de bu konuda bilgilendirilmedim. Maaşımdan her ay 1.250 TL kesinti yapılmasına rağmen bunu ancak birkaç ay sonra, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark
"Teşekkür ederim"
Allianz Online üzerinden hesabımdaki parayı üç gündür göremiyorum ve bu nedenle çekemiyorum. İş yerimin benim adıma yapt...ığı birikim/yatırım hesabımda olması gereken tutar şu an sistemde görünmüyor. Allianz tarafında 5766**58 numaralı poliçem/sözleşmem bulunmasına rağmen online ekranlarda bu birikim
Allianz ile adıma açılan bireysel emeklilik planı nedeniyle, farklı iş yerlerinde çalışmaya başladığım her seferinde maa...şıma otomatik olarak kesinti yansıtılıyor. Daha önce iki kez büyük uğraşlar sonucunda bu kesintileri iptal ettirdim. Şimdi yeni bir işe başladım ve 4 Eylül tarihinde maaşımdan tekr
Allianz’da çocuğumuz adına açılmış olan bireysel emeklilik hesabını yaklaşık 5 aydır kapatmaya çalışıyoruz. 22 Nisan’da ...kapatma talebimizi iletmemize rağmen süreç boyunca bizden sürekli farklı belgeler istendi; her seferinde istenenleri eksiksiz göndermemize rağmen işlem bilerek uzatılıyormuş gibi i
Allianz Emeklilik’te “Kişiye Özel Emeklilik Planı Bireysel” kapsamında, 5580**80 numaralı sözleşme ve 20753**0 numaralı ...müşteri numarası ile yaptırdığım BES sözleşmem 29.08.2025 tarihinde başladı. Sözleşmemde yıllık olarak alınabilecek maksimum yönetim gider kesintisi tutarı 33.030 TL üzerinden %8,5
Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdindeki Safran Emeklilik Planı kapsamında 5453**14 numaralı sözleşmemden ayrılırken, siste...mde görünen ayrılma tutarı ile tarafıma yapılan ödeme arasında açıklanamayan bir fark oluştu. Ayrılma talebimi 27.08.2026 tarihinde verdim. Allianz uygulamasında, ayrılmam halinde
Yapı Kredi Bankası Taksim Meydan şubesine yalnızca maaş kartımı almak amacıyla gittim. Şubedeki banka personeli, bazı iş...lemleri telefondan yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi ve telefon üzerinden çeşitli onaylar vermemi sağladı. O anda bu onayların maaş kartım ve iş yeri açılışı için gere
Allianz otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce iptal ettim ve sistemde iptalin onaylandığı ...görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 2.150 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç
Allianz Emeklilik’te oğlum adına açtığım bireysel emeklilik hesabıyla ilgili nakit ihtiyacım olduğu için bir haftadır de...falarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Aynı şekilde e-posta göndererek ve online şube/mobil uygulama üzerinden de talep oluşturmama rağmen tarafıma h
Allianz Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. ...Fonlar hakkında bana gerekli bilgilendirme yapılmadı, ödeme süreçlerimle ilgili de yardım talep etmeme rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Ödeme yapamıyorum, sistemde adeta kil
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine ilişkin işsizlik sigortası kapsamında Allianz Yaşam ve Em...eklilik ile 19 Haziran tarihinde bir talep oluşturdum. CAS-13572088-F3C9C8 numaralı talebimin alındığı e-posta ile tarafıma iletildi ve en geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı bel
Allianz Yaşam ve Emeklilik 70’i aşkın ülkede 140 binden fazla çalışanıyla milyonlarca müşterisine hizmet veren Allianz Sigorta’nın şirketlerinden biridir. Dünyanın en büyük sigorta ve varlık yönetimi şirketlerinden biri olarak kabul edilen Allianz Sigorta, Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketini kendi bünyesinde barındırmaktadır. Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş ile sunulan hizmetler ise bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanlarındadır. Kuruluşun resmi web adresinde Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş bölümüne giderek verilen hizmetlerin detaylarını da kapsamlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Şirket, işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmek isteyen müşterilerine web sitesi üzerinden online olarak da hizmet sunmaktadır.
Allianz Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla sunulan hizmetler bireysel emekliliği ve hayat sigortalarını kapsar. Bireysel emeklilik sisteminde, emekliliğiniz için birikim yapabileceğiniz fırsatlar sunulur. Tüm iş hayatınız boyunca yapacağınız düzenli katkılar sayesinde, emeklilik dönemine geldiğinizde de istediğiniz yaşam standardını oluşturabilirsiniz. Bireysel emeklilik sistemine yatırılan katkı payları, uzman portföy yöneticilerinin yönettiği emeklilik yatırım fonlarında kârlı bir şekilde değerlendirilebilir. Uzun vadeli bir yatırım olarak kullanabileceğiniz bu sistemin yeni dönemde avantajları da arttırılmıştır. Devlet katkısı sayesinde, yatırılan her katkı payının dört biri kadarını da devlet sizin hesabınıza yatırmaktadır. İş hayatı sonrası için bir birikim olduğundan bu sistem, kısa vadeli bir yatırım için uygun değildir. Fikrinizin değişmesi halinde Allianz bireysel emeklilik iptal başvuru için de şirketin çağrı merkezi ile iletişime geçebiliyorsunuz. Hayat sigortaları kapsamında ise birden fazla seçenek bulunmaktadır. Yıllık hayat sigortası, yaşam riskleri sigortası, ferdi kaza sigortası, büyüyen çocuk sigortası seçeneklerden birkaçıdır. Bu hizmet içerisinde de gerekli koşullar karşılandığı takdirde vergi avantajından faydalanma opsiyonu bulunur. Farklı Allianz iptal işlemleri için de kurumun web sitesini inceleyebilir ve kullanıcı yorumlarına Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Allianz Yaşam ve Emeklilik’in üst kuruluşu olan Allianz Müşteri Hizmetleri numarasını resmi web sitesinde sunmaktadır. Bireysel emeklilik ve hayat sigortasının yanı sıra kasko sigortası, iş yeri sigortası, sağlık sigortası gibi alanlarda da müşteri hizmetleri ile irtibat kurarak bilgi alabilirsiniz. Allianz iletişim opsiyonlarının içerisinde sosyal medya seçeneği de bulunmaktadır. Şirket, sosyal medya hesaplarının da kullanıcılar tarafından iletişim kurulabilecek bir alan olduğunu bildirmektedir. İletişim Formu seçeneği de şirketin resmi internet adresindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunmaktadır. Allianz şikayet ve yorum sayfamızda da şirketin hizmetlerini deneyimleyen kullanıcıların şahsi değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Poliçe, iptal işlemleri, sunulan hizmetler gibi pek çok alana dair yapılan bu yorumları şirket de okuyabilmektedir. Dilerseniz, siz de deneyimlerinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.
