Maaşımdan Otomatik BES Kesintileri Ve İptal İşlemlerindeki Hatalar

Allianz ile adıma açılan bireysel emeklilik planı nedeniyle, farklı iş yerlerinde çalışmaya başladığım her seferinde maaşıma otomatik olarak kesinti yansıtılıyor. Daha önce iki kez büyük uğraşlar sonucunda bu kesintileri iptal ettirdim. Şimdi yeni bir işe başladım ve 4 Eylül tarihinde maaşımdan tekrar bireysel emeklilik için kesinti yapılmış.

Sistemin yönlendirdiği kanallardan iptal işlemi yapmak istediğimde ise sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Allianz web ve mobil kanalları üzerinden denediğim işlemlerde “İşlem Başarısız” uyarısı ve “Hata Kod: 0X103” şeklinde hatalarla karşılaşıyorum. Bu nedenle ne kesintiyi durdurabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde ayrılma/iptal işlemi yapabiliyorum.

Maaşımdan şu ana kadar yapılan tüm bireysel emeklilik kesintilerinin tarafıma eksiksiz iadesini ve bundan sonra yeni işyerlerimde de dahil olmak üzere hiçbir şekilde adıma otomatik BES kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.