to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model Volkswagen Golf aracım için Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırmıştım. Araç satışını gerçekleştirdikten sonra mevcut kasko poliçemin yeni aracıma aktarılması için 4 gün önce başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları çağrı merkezi aracılığıyla ilettim. Ancak işlemin genel müdürlük ta...
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım 2017 model Renault Clio aracıma ait kasko poliçesinin iptal işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinde kaskomu iptal ettirmek istememe rağmen, herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde üzerime 25.901 TL ek ödeme çıkarıldı. Elimde poliç...
Kasko ve sağlık sigortası için yıllardır Allianz ile çalışıyoruz. Eşim ve oğlum için Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. Oğlum sigortalı iken epilepsi başlangıcı teşhisi konuldu ve bugün poliçe yenileme zamanı geldiğinde, eşimin poliçesi yenilenirken oğlumun poliçesi yenilenmedi. ...
2018 model Honda Jazz aracım için Allianz Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 1 ay önce yaşadığım kaza sonucunda 2025 k 69757 numaralı hasar dosyası açıldı ve aracım perte ayrıldı. Yaklaşık 2 hafta önce vekalet verdiğim sovtaj firması, 1 hafta önce aracımın satışını gerçekleştirdi. Ancak o günden ...
02/10/2025 tarihinden bu yana Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 2025K67472 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Hasar dosyası için tarafıma ek belge olarak 08/10/2025’te MASAK belgesi talep edildi ve hemen yükledim. Ancak, dosyamın incelenme sürecinde hem ...
Allianz firmasında bir aracım için Rent A Car kasko yaptırdım. 05.05.2025 tarihinde kaza yapan aracım için eksper dosyası (2025 K 41641) açıldı ve yapılan incelemelerde kiralayanın şoför değişikliği yaptığı tespiti üzerine zararın karşılanmayacağını söylediler. Durumu kabul ettim ve bir evrak gönder...
04.10.2025 tarihinde Yapı Kredi uygulaması üzerinden, 07.10.2025 tarihinde ise Allianz destek hattı aracılığıyla dilekçe ve satış sözleşmesi ile birlikte Toyota C-HR 2016 model aracımın kasko poliçesinin iptali için başvuruda bulundum. Araç satıldığı için poliçenin iptalini talep ettim. Ancak CAS-95...
Fiat Egea Cross marka aracım için Allianz’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak dün sabah başvurmama rağmen, bugüne kadar tarafıma aracımla aynı segmentte bir ikame araç verilmedi. Defalarca (6-7 kez) Allianz müşteri hizmetleri ikame araç bölümüyle iletişime geçtim fakat ...
Fiat Egea 2020 model aracım için 5 yıldır Allianz’dan kasko sigortası yaptırıyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinde, kırmızı ışıkta geçen bir aracın benim yeşil ışıkta geçtiğim sırada aracıma çarpması sonucu trafik kazası geçirdim. Kazada %100 haklı bulundum ve karşı taraf kusurlu bulundu. Kazadan sonra a...
Allianz Trafik Kasko poliçemle ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Şirketin kendi hatasını düzeltmemesi ve tarafıma muhatap olmamaları nedeniyle mağduriyetim sürmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yetkilerinin olmadığını söyleyerek y...
Exper tarafından onaylanmış raporu haftalar sonra, Allianz kasko işleminiz ile ilgili görüşmeye geleceğim araç nerede diye biri geldi. Ancak geldiğinde, bu kişinin Allianz personeli olmadığını anladım. Allianz personeli olmayan biriyle şahsi tüm bilgilerimi paylaşmışlar. Gelen kişi, dosyadan el çekm...
Allianz firmasından kasko yaptırdım. Opet 500 TL hediye yakıt kodu verdi. İstenilen bilgiler doğrultusunda SMS attım ama hesabıma 500 TL yakıt puan yüklenmedi. Opet'e durumu sordum, böyle bir kampanyamız yok denildi. Durumu Allianz firmasına 26 eylülde bildirdim ama 15 gün oldu hala dönüş olmadı. Ka...
30 Eylül 2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımı servise verdim ve Koç Allianz kasko kapsamında bana İzmir Zeplin Araç Kiralama’dan ikame araç sağlandı. Ancak 7 günlük sürem dolduğu gerekçesiyle, aracım henüz servisten çıkmamış olmasına rağmen ikame aracı geri almam istendi. Oysa poliçemde 7+7...
8 Eylül 2024 tarihinde park halindeki Mercedes c200 2022 model aracıma başka bir araç çarptı. Hasar sonrası aracımı Mersin Tarsus Koluman Mercedes servisine teslim ettim. Sol arka çamurluk, sol arka kapı ve arka tamponda hasar oluştu. Özellikle arka tamponun plastik aksamı onarıma gönderildi ve her ...
"Hasar dosyam kapsamında iletmiş olduğum çekici ücreti talebimin incelenerek tarafıma ödenmesi nedeniyle Allianz Sigorta’ya teşekkür ederim. Sürecin çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim."
26 Ağustos 2025 tarihinde F**** S***** M***** Köprüsü üzerinde yaşadığım kaza sonrasında Allianz kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetinden fayda...
Allianz Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası poliçem bulunuyordu. Aracımı sattığım için 1 hafta önce iptal işlemlerini başlatmak üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de gerekli belgeleri (satış sözleşmesi ve poliçe numaraları) mail yoluyla ilettim. Trafik sigortası poliçe numaram: 0001...
18.09.2025 tarihinde 2024 model Tesla Model y aracımı sattım ve aynı gün Allianz kasko poliçemin iptali için başvuruda bulundum. CAS-9311049-F5F9V1 numaralı başvurum için gerekli belgeleri mail yoluyla iletmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kasko poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herh...
23.09.2025 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerinde Ford Fiesta aracım hararet yaptı. Allianz kasko kapsamında çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım. Ancak ne müşteri temsilcilerinden ne de çekici hizmetinden en ufak bir yardım veya ilgi göremedim. Özellikle E**...
19 Eylül 2025'de yaşadığım kaza sonrası, Allianz kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 2017 model Honda Civic marka aracım için c segment bir araç beklerken, Allianz'ın ikame araç birimi olan Hara Filo tarafından İstanbul’da b segment bir araç teslim edildi. Bana verilen aracın fr...
3 Eylül tarihinde İzmir’de yaşadığım kaza sonrası, 35 CKH 712 plakalı aracım için Allianz kasko poliçem kapsamında 0001021061596338 numaralı dosya açıldı. Ancak dosyamın yanlışlıkla Tekirdağ ilinde açıldığını, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak öğrendim. Bu hata yüzünden eksperin gelmesi için t...
10 Ağustos 2025 tarihinde pert olan Volkswagen CC aracım için Allianz’dan kasko kapsamında hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025 k 60340). Aracımın satışı ve devri İstanbul’da 1 hafta önce tamamlanmasına rağmen, dosyam hala kapatılmadı ve ödeme günü verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bi...
2021 yılında Allianz mobil uygulaması üzerinden kasko teklifi almak için form doldurdum. Bu form aracılığıyla 'Can Kaklı' isimli bir kişi benimle iletişime geçti ve Allianz Sigorta için çalıştığını belirtti. 2021-2024 yılları arasında tüm kasko poliçelerimi bu kişi aracılığıyla Allianz’dan yaptırdım...
