to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Siparişim Bir Ayda Gönderilmedi Ve İade Talebim
3 Ekim 17:476
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 14 Eylül saat 22.01’de yaklaşık 4.000 TL tutarında 10’lu fırça seti siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu alışverişe ilişkin siparişim gönderilmeyecekse, toplam ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
