"Teşekkürler"
Alix Avien Müşteri Hizmetleri
188 şikayet
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim size olan güvenimizin daim olması için lütfen siparişimizin takibini yapabilecek şekilde bir güncelleme getirmeniz eminim ki müşteri sayınızı da arttırır"
Üç Hafta Bekletilen Makyaj Siparişinde Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
3 Haziran tarihinde Alix Avien’in kendi resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile makyaj bazı siparişi verdim. Ara...dan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü gönderdiklerini ancak sistemde teslim edilmemiş göründüğünü, ne
Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
6 Temmuz 2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesi üzerinden banka kartımla Nisa A**** adına toplam 2.259,60 TL tutar...ında 6 adet makyaj ürünü siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı için mağdur durumdayım. Ürünlerim hâlâ kargoya v
Alix Avien Mağduriyet Yaşadım Ve Güvenim Sarsıldı
Alix Avien markasının kendi internet sitesinden bir adet Alix Avien bacak fondöteni siparişi verdim. 6 Temmuz’dan beri k...argomun hiçbir şekilde hareket etmediğini görüyorum ve gönderi Kapaklı acentede görünmesine rağmen durum değişmiyor. Kargo takip ekranında günlerdir aynı bilgiler yer alıyor ancak
Alix Avien Mağazasında Eksik Makyaj Fırçası Parçası Ve Cevapsız İletişim
İstanbul Havalimanı’ndaki Alix Avien mağazasından dün yaptığım alışverişte mıknatıslı makyaj fırçası satın aldım. Uçuşta...n sonra ürünü açtığımda fırçanın bir parçasının eksik olduğunu gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Havalimanındaki bu mağazaya tekrar gidebilm

Supreme Cover Care Concealer Ürünün Bozulmuş Çıkması Ve Değişim Talebi
3 Temmuz 2026 Cuma günü Vadi İstanbul AVM’de bulunan Alix Avien mağazasından Supreme Cover Care Concealer 905 Vanilla Ro...se 254iyi723 ürünü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün yapısında farklılık olduğunu, normal bir kapatıcı formunda olmadığını ve bozulmuş/oksitlenmiş gibi durduğunu fark

Kargo Takip Numarası Alınamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
20 Haziran tarihinde Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden Shimmer Spray For Body Sparkling Ivory, Liquid Highlighter Spa...rkling Ivory, Make Up Fixing Spray ve Liquid Blusher ürünlerinden oluşan, toplam 1.599 TL tutarındaki #45599 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipari
"Buraya şikayet yazdıktan sonra hemen dönüş yapıldı."
"Teşekkürler"
Kargo Bilgisi Olmadan Siparişimin Durumu Belirsiz
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde bir adet sipariş verdim. Bugün 9 Haziran olmasına rağmen ne ...kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya kargo takip numarası iletildiği için siparişimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim. İlgili sipariş numaram QCEP
"Sorunumuzu kısa süre içerisinde çözdüler"
Alix Avien Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Alix Avien’den 3’ünde, banka kartımla bir adet makyaj sabitleme spreyi ve bir adet primer allık siparişi verdim. Ancak ü...zerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı ve sadece “yolda” benzeri bir bildirim dışında hiçbir ile
Acil Siparişim Gecikiyor Ve Kargo Bilgilendirmesi Yok
Alix Avien internet sitesinden 2 Haziran tarihinde 1.689 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla başar...ılı bir şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin içinde arkadaşıma almış
Sipariş Onayı Gecikti Ve Kargo Beklemede
N11 üzerinden Alix Avien markasına ait 203177833334 numaralı siparişimi 3 Haziran tarihinde verdim. Ürünüm Alix Avien Pe...mbe Işıltılı Likit Aydınlatıcı Yüz & Vücut İçin 101 30 ml olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın siparişim henüz onaylanmadı, dolayısıyla kargoya da verilm
Alixavien'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Bırakıldı
01.06.2026 tarihinde Alixavien’in web sitesi üzerinden yaklaşık 1500–1600 TL tutarında bir fırça seti siparişi verdim. A...radan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma bilgilendirici herhangi bir mesaj geldi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı, Instagra
Alix Avien Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Benimle iletişime geçilip 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Bugün kargom elime ulaştı"
Alix Avien Kargo Gecikmesi, Bir Aylık Teslim Sorunu Ve İade Talebi
Mayıs ayının ilk haftasında Alix Avien internet sitesi üzerinden makyaj sabitleyici, göz kalemi ve benzeri ürünlerden ol...uşan bir sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de düzenli bir şekilde geri dönüş alabildim. Sipariş numaram ZT8JC8R84’tür. Firma ile WhatsApp üze
"Teşekkürler"
Sipariş Bilgisi Ve Takip Kodu Gönderilmedi
26 Mayıs’ta Alix Avien’in resmi internet sitesinden toplam 483 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak iki ade...t ürün siparişi verdim. Ödeme sonrası ekranda sadece “sipariş onaylandı” ifadesi göründü, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu aşamadan sonra tarafıma ne sipariş numarası ne
Alix Avien’de Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Ve Geri Bildirim Yok
26 Mayıs’ta Alix Avien’in online sitesi üzerinden yaklaşık 749 TL tutarında, kredi kartı ve havale ile ödeme yaparak alı...şveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi gönderilmedi, sistemde de siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Ödeme alınmasına
Kargo Bilgisi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Alix Avien’in kendi web sitesinden 25 Mayıs’ta yaklaşık 2.500 TL tutarında ilk kez alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartı...mla gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne bir SMS, ne bir kargo bilgisi, ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 41590 şeklinde bir kod var, ancak bu kodun neye ait








