Alix Avien Siparişimin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve İade Talebi

Alix Avien’den birkaç gün önce online olarak “Ultra kapatıcı fondöten” (Ultracloser Foundation - SPF35) siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo adresimi güncel adresim olarak girdim, ancak buna rağmen kargom sistemde kayıtlı eski adresime gönderilmiş görünüyor.

Kargo adresimin hatalı olduğunu bir tanıdığımın haber vermesiyle öğrendim. Bu süreçte ne kurye tarafından arandım ne de teslimatla ilgili bilgilendirici bir arama veya mesaj aldım. Teslimat kodu ve durumla ilgili bilgi alabilmek için firmaya mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numarası 55204 olan ve 799,99 TL tutarındaki bu alışverişimin, en kısa sürede ya güncel ve doğru adresime yönlendirilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim taleplerime dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.