Alix Avien Siparişi 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Takibi Yok Ve Teslim Edilmedi

Alix Avien’den 19.10 tarihinde verdiğim 56311 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş durumunda gönderildi yazmasına rağmen ne kargo takibi yapılabiliyor ne de detaylı bilgi alabiliyorum.

Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, maillerime de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden bilgi alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Siparişimle ilgili kargo takibi ve güncel durumumun tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, mümkünse yaşadığım aksaklıkla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.