to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden biri ruj, diğeri allık olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ücret... olarak toplam 607,50 TL ödedim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde sadece “yolda” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargo firması adı, kargo takip numarası ya
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 6 Eylül tarihinde 2 allık ve 1 dudak kalemi siparişi verdim. Toplam 833 TL tutar...ındaki bu siparişime ait #50522 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v
Alix Avien markasının kendi internet sitesinden bir adet Alix Avien bacak fondöteni siparişi verdim. 6 Temmuz’dan beri k...argomun hiçbir şekilde hareket etmediğini görüyorum ve gönderi Kapaklı acentede görünmesine rağmen durum değişmiyor. Kargo takip ekranında günlerdir aynı bilgiler yer alıyor ancak
20 Haziran tarihinde Alix Avien’in kendi sitesi üzerinden Shimmer Spray For Body Sparkling Ivory, Liquid Highlighter Spa...rkling Ivory, Make Up Fixing Spray ve Liquid Blusher ürünlerinden oluşan, toplam 1.599 TL tutarındaki #45599 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipari
23/06 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM şubesinden Alix Avien inkliner Black ürününü satın aldım. Ürünü aldığım gün den...ediğimde ucu yazmıyor, fırça ucuna boya gelmiyordu. Mağazaya geri dönüp durumu anlattım, çalışanlar sağ olsun ilgilenip ürün değişimi yaptılar. Ancak değişim sonrası verilen yeni
"Buraya şikayet yazdıktan sonra hemen dönüş yapıldı."
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde Alixavien’in web sitesi üzerinden yaklaşık 1500–1600 TL tutarında bir fırça seti siparişi verdim. A...radan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma bilgilendirici herhangi bir mesaj geldi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı, Instagra
"Benimle iletişime geçilip 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Bugün kargom elime ulaştı"
Mayıs ayının ilk haftasında Alix Avien internet sitesi üzerinden makyaj sabitleyici, göz kalemi ve benzeri ürünlerden ol...uşan bir sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de düzenli bir şekilde geri dönüş alabildim. Sipariş numaram ZT8JC8R84’tür. Firma ile WhatsApp üze
26 Mayıs’ta Alix Avien’in online sitesi üzerinden yaklaşık 749 TL tutarında, kredi kartı ve havale ile ödeme yaparak alı...şveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi gönderilmedi, sistemde de siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Ödeme alınmasına
Alix Avien’in kendi web sitesinden 25 Mayıs’ta yaklaşık 2.500 TL tutarında ilk kez alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartı...mla gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne bir SMS, ne bir kargo bilgisi, ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 41590 şeklinde bir kod var, ancak bu kodun neye ait
28 Mayıs tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden ilk kez üye olarak yaklaşık 1000 TL tutarında bir dudak kalemi satı...n aldım. Siteye ilk üyelikte yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu gördüm ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim kodu ne yaptıysam çalışmadı ve alışverişimi indirim uygulanmada
"Mail üzerinden dönüş yapıp, gönderi sağladılar ilgilendiler."
23.05.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Alix Avien mağazasından hiç açılmamış bir göz kalemi satın aldım. Erte...si gün, yani 24.05.2026 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek üzere mağazaya geri gittim. Ürünü almadan önce satış danışmanı, kızım kararsız olduğu için tester üzerinden ısra
"Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum.😉"
"Sorunumu dikkate alarak hemen çözdüğünüz için teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.28’de Mall Of İstanbul’daki Alix Avien mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyasında...n yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplamda 4.400 TL ödeme yaptım ve ödememi QR ile gerçekleştirdim. Kasada özellikle QR ile yapılan ödemelerde hiçbir şekilde iade olmayacağı söy
19 Mayıs 2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinin web versiyonu üzerinden #39431 numaralı sipariş ile Lumi Color Pow...der Blush ve SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünler yüzde 70 indirim kapsamında olduğu için toplamda 1.159 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve onay mailim de geldi. Ancak sipariş
13.05.2026 tarihinde A*** A**** Ankara Tunalı şubenizden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet makyaj bazı sat...ın aldım ve toplamda 1.799 TL ödedim, fişim hala elimdedir. Alışverişten sonra markanın resmi web sitesini kontrol ettiğimde aynı ürünün tekli satış fiyatının 699 TL olduğunu gördü
"Gerekli özür dilendi. Teşekkür ederim."
Alix Avien Paris’in internet sitesinden satın aldığım toz allık dün elime ulaştı. Sipariş numaram #34162. Ürünü alırken ...sitedeki görsellerdeki ton daha koyu görünüyordu, ancak elime gelen ürün daha açık tonda. Online siparişlerde değişim yapılmadığını öğrendim; bunun üzerine iade süreci için mail y
"Param iade edildi bugün"
