to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien’in online sitesinden verdiğim ve bugün teslim aldığım 57042 numaralı siparişimde, paketi hiç açmadığım ve kul...lanmadığım bazı ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak firma ile iletişime kesinlikle geçemiyorum. Web sitelerinde yazan telefon numaralarını aramama ve belirtilen mail adresine yaz
29.10.2026 tarihinde Alix Avien’in online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ödemem banka kartımdan 765,00 TL olara...k başarıyla çekildi ve bankadan ödeme bildirimi de aldım. Ancak siparişimi kontrol etmek için “siparişlerim” kısmına ilk girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyordu, ikinci kez gi
24 Ekim 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi olan alixavien.com.tr üzerinden 56775 numaralı siparişi oluşt...urdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve amacım, fatura kesilmeden ve kargo çıkmadan bu siparişi iptal ettirip doğru ürünlerle yeni bir sipariş
Konu: Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş ve İletişim Eksikliği hakkında şikayet Alix Avien’den verdiğim siparişte, teslim...at adresi olarak İstanbul’daki adresimi seçmeme ve bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen siparişim, sisteminizde daha önceden kayıtlı olan Çanakkale adresime gönderilmiştir. Bu
Alix Avien’den birkaç gün önce online olarak “Ultra kapatıcı fondöten” (Ultracloser Foundation - SPF35) siparişi verdim.... Siparişi oluştururken kargo adresimi güncel adresim olarak girdim, ancak buna rağmen kargom sistemde kayıtlı eski adresime gönderilmiş görünüyor. Kargo adresimin hatalı olduğunu
28 Eylül tarihinde Alix Avien online sitesi üzerinden 649,99 TL tutarında “Yoğun Kıllı Fondöten Fırçası” siparişi verdim.... Sipariş numaram #55043. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir SMS aldım ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme maili geldi. Site üz
19 Eylül’de Alix Avien’in kendi internet sitesinden fırça seti siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödeme olarak yaklaşık 800 TL civarında bir tutar ödedim ancak ne ürünü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Kargo firmasını aradığı
24 Eylül’de Alix Avien’in kendi internet sitesinden #53457 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla 2.789,97 TL ödedim. ...Sipariş içeriğinde pudra fırçası, allık ve aydınlatıcı ürünleri bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir “kargoya verildi” gü
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 14 Eylül saat 22.01’de yaklaşık 4.000 TL tutarında 10’lu fırça seti siparişi ver...dim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri
16.09.2026 tarihinde Alixavien üzerinden küçük boy hologramlı makyaj çantası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile ...399 TL olarak sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişe ait Sürat Kargo takip numarası da oluşturuldu ancak ürünüm üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Mail
"Ürün elime ulaştı, teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 51611 numaralı siparişi...mle alışveriş yaptım. Antalya/Alanya adresime gönderilmek üzere verdiğim bu
14 Eylül’de Alix Avien internet sitesinden iki allık ve bir makyaj sabitleme spreyi sipariş verdim. 51428 numaralı bu si...parişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş sayfasında kargo firması ya da ta
Alix Avien’den 18 Eylül tarihinde makyaj fırça seti ve maskaradan oluşan bi...r sipariş verdim. Siparişim günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” o
11 Eylül tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden biri ruj, diğeri al...lık olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ücret olarak toplam 607,50 TL ödedi
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde bir adet gloss ve bir adet dudak kalemi siparişi verdim. #5...0970 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 739,99 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” veya benzeri şekilde süreç devam ediyor görünü
Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 6 Eylül tarihinde 2 allık ve 1 dudak kalemi siparişi verdim. Toplam 833 TL tutar...ındaki bu siparişime ait #50522 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v
Alix Avien Forum İstanbul mağazasından aldığım Alix Avien Liquid Concealer 108 numara kapatıcıyı sadece bir kez kullandı...m. Ürünü çekmecemde sakladığım kısa süre içinde oksitlenerek turuncuya dönüştü ve kullanım için tamamen uygunsuz hale geldi. Yeni aldığım bir kapatıcının bu kadar kısa sürede reng
"Teşekkürler"
"Bolge müdürü hanım efendi ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum"
16 Ağustos’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden bir fondöten siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı anc...ak sistemde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numaram 19230681961441, iade etmek istediğim ürün ise siparişteki fondötendir. Fondötenin rengi
"Ürün Şikayetvar'a yazdığım gün kargoya verildi. Bugün de elime ulaştı"
Bu marka şişirme reklamlardan başka bir şey değil. Alix Avien’den verdiğim 48602 numaralı siparişimde yaşadığım sorun ne...deniyle şikayetçiyim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce verdim ve sipariş içeriğinde yer alan termal su ürünüm gönderilmedi, paketim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili
"İlgilenilip ürün telafi edildi"
