5
Çözüldü
7 Mayıs 13:1081
"Fondöten fırçası hediyeniz için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiniz"
Başak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien İade Talebi
82 şikayet
1
Kaba Çalışanlar Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgisi İade Reddi
3 Mayıs 20:11437
03.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Alix Avien mağazanızda yaşadığım deneyi...m, bir müşteri olarak kesinlikle kabul edilemez. Mağazada görev yapan S**** ve C**** isimli çalışanlar, alışverişim boyunca son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir
1
Alix Avien Kusurlu Makyaj Seti Gönderildi N11'den Çözüm Ve İade Talebi
3 Mayıs 03:07243
N11 üzerinden Alix Avien marka set çantalı makyaj fırçasından 4 adet sipariş verdim ve toplamda 2.800 TL ödedim. Sipariş...im 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda aldığım dört ürünün de kusurlu olduğunu gördüm ve tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ve
1
Kurumuş Ve Hasarlı Eyeliner İçin İade Talebi
2 Mayıs 20:39308
11 Nisan’da Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan bir mağazadan Alix Avien marka eyeliner satın aldım. Ürünü eve geldiğimde a...çtığımda eyelinerin kurumuş olduğunu gördüm. Bunu mağazaya söylediğimde, satış yapan kişi ürünü eline bastırarak denedi, bu esnada ucunda hasar oluştu, uç yamuldu ve gövdeden mürek
5
Çözüldü
1 Nisan 15:2937
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Sitenizi biraz daha geliştirseniz sorunların ortadan kalkacağına inanıyorum."
İpek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
27 Mart 14:07339
"Çözümlendi"
Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden 25200 numaralı siparişi bugün... verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişi ipt
5
Çözüldü
Sabitleme Spreyi Kırık Ve Sızdıran Şekilde Geldi, Hızlı İade Veya Değişim Talebi
27 Mart 14:07371
"Teşekkürler tekrar gönderim için"
+3
4
Çözüldü
27 Mart 11:2855
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 13:2347
Gizemli şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mart 18:1745
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
8 Mart 00:18512
Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde #18685 num...aralı siparişimi verdim. Toplamda bir dudak kalemi, bir göz kalemi, iki mak
Teslim Edilmeyen Sipariş Cevapsız İletişim Ve 1.169 TL İade Talebi
4 Mart 12:38481
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 9738 numara...lı siparişim üzerinden herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, bu süre içinde defa
4
Çözüldü
Siparişim 2 Hafta Yolda, Şirketle İletişim Kuramıyorum
3 Mart 23:44323
"Şikayet vara alix avien markasıyla ilgili durumu yazana kadar hiç ilgilenmeseler de sonunda ürünlerimi gönderdiler"
1
Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Kişiye Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebi
3 Mart 16:42294
"5 martta güya iade sağlanacaktı. 1-7 iş günü içerisinde dediler. Ona da eyvallah dedim. 14 martta yazdım. Ancak iadesini yapmışlar ve 10 iş günü daha bekleyecek mişim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyledim. Ertesi günü yatırıldı. Teşekkürler alix avien. Bir iş başardınız."
Alix Avien Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
23 Şubat 16:15261
13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi ...siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kar
5
Çözüldü
22 Şubat 18:46285
"Ürünler elime ulaştı markaya çok teşekkür ederim. 🥰"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13854 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum
21 Şubat 20:09349
"Siparişim sonunda geldi teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien internet sayfası üzerinden 2 adet ürün s...iparişi verdim. Sipariş numaram #13854. Aradan uzun süre geçmesine rağmen n
5
Çözüldü
21 Şubat 12:43385
"Ürünler elime ulaştı, teşekkürler."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
3
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yok
20 Şubat 22:10304
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden Extreme Lastingeffect pencil, Rejuvatinf Face Base Crea...m ve Bereaved Brush Set ürünleri için 15612 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1.600 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürünü
1
669.000 TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen İade İstiyorum
20 Şubat 13:56357
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerin...de siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o
5
Çözüldü
20 Şubat 10:17203
"Sorun çözüldü."
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Şubat 09:31196
"Sorunum çözüldü"
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sevgililer Günü Kampanyasında Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
19 Şubat 23:57199
"Firmaya hızlı dönmüşüm ve çözümü için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
18 Şubat 12:42189
"Teşekkür ederim."
Muammer şikayetini yayından kaldırdı