alın

D-Smart müşteri hizmetlerine Konu: Haksız para talebi, yanlış bilgilendirme ve ürün iadesi sonrası usulsüzlük hakkında şikayet ve işlem talebi Sayın Yetkili, 14.07.1994 doğumlu bir tüketici olarak, D-Smart üyeliğimi aylık 109 TL karşılığında başlattım. Satış esnasında tarafıma yalnızca bir cihaz i...

Togg V2 uzun menzil aracımda klima sorunu yaşadım. Araç hareket halindeyken klima çalışmıyor, ancak durduğumda çalışıyor. Servisi aradım ve randevu aldım. Randevu günü ve saatinde servise gittiğimde, randevunuzun olmadığını söylediler. Sistemde görünmediğini belirttiler ve 2,5 saat beklememizi isted...

Mayıs ayında internet üzerinden Goldcar'dan araç kiraladım. Ardından, şirketin isteği üzerine ehliyet bilgilerimi online olarak girdim ve onay aldım. Bu ehliyetle yıllardır Avrupa'da araç kullanıyorum. Ayrıca İtalya'da da araç kiraladım. Hatta daha önce bu siteden Barcelona'da 4 günlüğüne araç kiral...

VFS Global Antalya Bulgaristan için randevu aldım. Sistem bana müsait randevu 8:15 gösterdi. Onu aldım. Randevu gününde gelince de öğrendim. Erken saat olduğu için (8:30 öncesi) ek ücret 40€ alıyorlar. Ama randevu alırken hiçbir yerde yazmıyordu. Ek ücret alınır diye. Randevu onay belgesinde de hiç...

Saatadam'dan akıllı saat aldım. 20 ay kullandıktan sonra bir sabah saatin ekranın çalışmadığını gördüm, hiçbir şey görünmüyordu, saat tuşları da cevap vermiyordu. Garantisi olduğu iÇin yetkili servise gönderdim. Saati incelemeleri 1 ay sürdü. Bu arada 2 defa ben onlara yazdım, saatin durumunu sordum...

LG kurutmalı çamaşır makinem arızalandı ve yetkili LG servisini çağırdım. Doğal olarak da bunun bedeli olan 900 lira ücreti ödedim. Gelen ustalar yerinde tamir olamayacağını belirtti ve cihazı merkeze götürdüler. Yaklaşık 5 gün sonra Servis Merkezi beni arayıp makinenin anakartında problem oluğunu s...

Sarıkamış şubesi tarafından aranıp sarıkamışın bazı bölgelerine araç çıkarmıyoruz kargonuzu şubeden teslim alın şeklinde aramalar yapılıyor daha önce aynı adrese yaptıkları teslimi artık yapmıyorlar. O zaman firma olarak haritadan çıkarın sarıkamışı. Firma olarak bu konuda gerekli uyarıların yapılma...

Çorlu Sürat Kargo 5 Temmuz günü teslimat şubesinde olan kargomu sırf lojmanda oturuyorum, kapıda kimlik soruyorlar diye dağıtıma çıkarmadı. 8 Temmuz Salı günü dağıtıma çıkardık diye mesaj atıp ardından kargonuzu gelip alın dediler. Şikayet için aradığımda da genel merkez açmıyor telefonu. Ardından b...

11 Temmuz'da DHL Kargo Park Orman kuryesi m*** bey tarafından arandım. Paketim kendilerine yanlış ulaşmış, Hamravat şubesine teslim edeceklerini ve pazartesi günü paketimin elime ulaşacağını söylediler. Bugün aradığımda ise şubeden s*** Bey telefonda bana, 'Kurye unutmuş, ne yapabiliriz? Çarşamba g...

Adana şehir hastanesi kadın ve doğum polikliniği 182 yi arıyoruz uygun randevu tarihi vermiyorlar. Bu sefer hastaneye geliyoruz hasta kabul sırası alıyoruz. Sekretere gidiyoruz. Doktora gidin imzalı kağıt alın öyle randevu veririz diyorlar. Böyle bir saçmalık görülmemiş hastane boş ama randevu almı...

İzmit 41 Burada Alışveriş Merkezi'ndeki Ebebek şubesinden aldığımız bitkisel Bestlak Süt Artırıcı ürününü açtığımızda, ölçü damlalığının ucunun kapalı olduğunu fark ettik. Bu şekilde kullanamayacağımız için ertesi gün geri götürdük, ancak değişim yapılmadı. Kendi ölçü damlalığı olmadan sağlıklı bir ...

Vallet uygulaması, herhangi bir açıklama yapmadan kapatıldı. Sistem üzerinde paramız içeride kaldı ve 7 gündür ödeme yapılmıyor. Sürekli olarak suçu başka bir ödeme kuruluşuna atıyorlar, onlar da Vallet'e yönlendiriyor. Ben şirket sahibine, G***** Bey'e kadar ulaştım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Şi...

Ekteki fatura da verdiğim et siparişleri tarafıma teslim edilmemiştir. Satış sonrası hiçbir muhatap bulamıyor ve süreci ilerletemiyorum. Saat 10-12 arası siparişim şu an 14.27 itibariyle sonlanmadığı gibi sürecin akıbeti meçhul gözüküyor. Faturada ilgili mağaza numarası yok var olan İstanbul numaras...

Üç ürün sipariş ettim, sadece biri doğru geldi. Diğerlerinin yerine alakasız elbiseler gönderilmiş. İade talebinde bulundum, ancak iki aydır bekliyorum ve ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yoğunluk olduğunu söylüyor. Eleman desteği alın, insanları bu kadar mağdur etmeyin. Hem Instagram'dan destek ve ...

Burger King İbrahimli şubesinden 14.07.2025 tarihinde iki adet ikili tavuk burger menü almak istedim. Hesabı ödemeye geldiğimde, her menünün 145 lira, toplamda ise 290 lira olduğunu söylediler. Tıkla Gelsin üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim. Tıkla Gelsin sisteminde, bir boy ücretsiz kola v...

Ben, 1 saat önce İzmir Tosdoveyski adlı bir restorandan Yemek Sepeti uygulaması üzerinden menülü tost siparişi verdim. Tostum geldi ama içinde menüde yazan elma dilim patates ve soslar yoktu. Yemek Sepeti'ne bağlanmaya çalışıyorum, iade için beni kupona yönlendiriyor. Bana 77,5 TL müşteri memnuniyet...

Mersin'in Anamur ilçesinde Ören mahallesinde oturuyorum. İnternet alışverişi yaptığım zaman sürekli "Teslimata bölgesi dışındadır, kargonuzu gelip alın." benzeri bir mesaj gönderiyorlar fakat ben evime gelmesi yönünde hizmet satın alıyorum. Sürekli bizleri mağdur ediyorlar. Benim evim uzakta ve süre...

PTT'ye Şikayetimdir Tarafımdan yapılan basit bir yükleme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti PTT yetkililerine defalarca iletmeme rağmen, kurum hiçbir şekilde çözüm sunmamakta ve adeta müşteriyi cezalandırmayı tercih etmektedir. Öncelikle, yaşanan hata bana ait olabilir — bunu zaten kabul ediyo...