Aliexpress iade süreci

12 Aralık 2025 tarihinde aliexpress üzerinden 265,39 euro tutarında bir kamp çadırı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo paketinin yırtık olduğunu fark ettim. Kutuyu dahi açmadan, paketin yırtık kısmını da muhafaza ederek ürünü bu şekilde teslim aldım. Sonrasında üründen vazgeçtiğim ve daha ...

17 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 1119062722137991 numaralı siparişle bir elektronik cihaz satın aldım. Ürünün, ilan sayfasında belirtildiği gibi yerel kargo ile doğrudan adresime teslim edilmesini beklerken, kargo PTT üzerinden gümrüğe takıldı ve adresime hiç teslim edilmedi. 02.03.2026...

Aliexpress üzerinden toplam 4.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır paketlerimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Verilen 212423423123 numaralı takip kodu ile kargo takibini yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, hareket görünmüyor. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniy...

Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 2874 olan sanal alışveriş kartımla 12.01.2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4,62 Amerikan doları, yani yaklaşık 204,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi takip eden gece, 13.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Aliexpres...

Kasım ayı içinde aliexpress üzerinden projeksiyon makinesi için bir uzaktan kumanda satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra projeksiyon cihazını kumanda etmediğini, yani hiç çalışmadığını fark ettim. Şu an ürün hâlâ bende duruyor ve kullanılabilir durumda değil. Önce satıcıyla iletişime geçerek du...

27 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “2022 Kinbor A5 kılıflı defter” adlı ürünü sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, 1840,10 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1117577062147725. Bank...

22 Eylül tarihinde aliexpress üzerinden 1116006577916983 numaralı sipariş ile JBL Flip 7 marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kargo ücretini de kendim ödedim ve ürünü İstanbu...

Aliexpress üzerinden 1117280491534363 numaralı siparişimle bir kamera aksesuarı satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı, ürünü Türkiye’de bir başkasına satıp satamayacağımı, kargo ücretinin fazla olduğunu söyledi ve bu şekilde yönlendirmeye çalış...

08.11.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden kredi kartımla satın aldığım “Bakuli mini kolye bıçak” ve “Va Va Vooom Quartz saat” ürünlerini, teslim aldıktan hemen sonra ihtiyacım olmadığını fark ettiğim için iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Toplamda 1.959,02 TL tutarındaki bu iki ürünün ...

Aliexpress uygulaması üzerinden satın aldığım ürün arızalı, yani defolu çıktı. İade işlemleri menüsünde saatlerce iade talebi oluşturamadım. Birkaç gün süren mesajlaşma ve prosedür trafiğinden sonra firma, ürünü iade edebileceğimi ve tarafıma iade bedelinin tam olarak yatırılacağını belirtti. Ancak,...

Aliexpress üzerinden elektronik strong freze makinesi satın aldım ve ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden iki haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugün beni telefonla arayarak ürünün gümrükte olduğu gerekçesiyle 3.300 TL gibi ek bir ücret daha talep ett...

Aliexpress üzerinden 1115094747863514 numaralı siparişimle otomatik kuş yakalama kafesi satın aldım. Siparişimi 45 gün önce verdim ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünün ücreti ve kargo bedeli dahil toplam 51,38 dolar ödedim. Ürünün teslim edilmemesi üzerine PTT’ye başvurdum ve ürünün gümrükte ta...

27.07.2025'de Aliexpress üzerinden smile car store adlı satıcıdan "alloy 3-jaw adjustable car fuel gasoline pump lid tank remover spanner wrench tool car fuel pump tank" ürünü sipariş ettim. Ürün 13.08.2025'de elime ulaştı; ancak bana gönderilen ürün hem hasarlıydı hem de tamamen farklı bir üründü. ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden kz Official Store satıcısından aldığım Kz Carol Pro Bluetooth kulaklık, teslim aldığım ilk günden itibaren bozuk çıktı. Üründe sürekli cızırtı ve bağlantı problemleri yaşadım. Sorunu kanıtlamak amacıyla video ve fotoğraflar da çektim. İade talebi açtım...

Merhaba aliexpress'ten 14.08.25 tarihinde ürün satın aldım fakat ürün geç bir tarihte geleceği için iptal ettim. Ve hesabıma tutarın iade edildiği bilgisi gönderildi. Fakat gelen bir iade yok maalesef. Şu anda 3 - 5 iş günü içerisinde yatırılabileceği bilgisi elimde ama hala tutar iade edilmedi. Bun...

AliExpress'ten plazma pen cihazı aldım, ancak çalışmıyor. İade etmek istiyorum, adres ve kod istedim fakat vermediler. Kanıt göndermemi istediler, video ve fotoğrafları gönderdim. 48 saat beklememi söylediler, bir hafta geçti ve hâlâ nihai kararı beklememi istiyorlar. Satıcı kesinlikle cevap vermiyo...

Aliexpress'ten aldığımız ürün kusurlu olduğu için iade talebinde bulunduk. Talebimiz olumlu değerlendirildi; ancak ne iade kodu gönderildi ne de hangi firma ile gönderebileceğimiz hakkında bilgi verildi. Dolayısıyla iadeyi yapamadık ve hiçbir kanalda Aliexpress'e ulaşamıyor, muhatap bulamıyoruz.

Aliexpress'den kamera aldım. 17 Haziran tarihinde iade süreci için 3-20 gün beklememi söylediler. 30 gün oldu. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, sürekli aynı şeyi söylüyorlar: 'Üst ekibimize ilettik.' Onlar da aynı maili atıyorlar. Bazı müşteri hizmetleri, geri iade yapılmak istenmiyor diyor. Biris...

+1

Aliexpress'ten araç cam düğmesi aldım ve ürün arızalı çıktı. İade kodu oluşturdum fakat Türkiye'deki kargo firmaları Aliexpress iadesi kabul etmedi. Bu nedenle ürünü geri gönderemedim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, sorunu çözeceklerini söylediler ancak en son verilen kararda ücret iadesi ya...