Yapı Kredi Bankası İade İşlemi Gecikiyor

Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 2874 olan sanal alışveriş kartımla 12.01.2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4,62 Amerikan doları, yani yaklaşık 204,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi takip eden gece, 13.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Aliexpress tarafı ödemeyi anında iptal etti ve iade işlemini oluşturdu.

Aliexpress ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin iadesinin gerçekleştirildiği, paranın bankam tarafından hesabıma yansıtılması gerektiği söylendi ve bana ARN iade kodu olarak 000cr0az bilgisi verildi. Ancak 13 Ocak’tan bu yana geçen süreye rağmen, iade tutarı hesabıma geçmedi. Daha önce benzer iadelerde en geç 24 saat içinde para hesabıma yatarken, bu işlemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Aliexpress’in sağladığı ARN iade kodu 000cr0az üzerinden işlemin incelenmesini ve ilgili iade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Şikayetim Aliexpress ile değil para iadesini hesaba aktarmaya Yapı Kredi Bankası ile ilgilidir