Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Mobilyalar Mağduriyet Yaşatıyor

27.05.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımının, sözleşmeye göre 14.07.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. Ancak tarafı...

05.05.2025 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 23.08.2025 tarihinde düğünümüz olduğunu belirttik ve bize 07.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak mağazayı aradığımızda teslimatın ağustosun ilk haftasında yapılacağı belirtildi. Hızlandırma talebimize karşılık fabrikayla iletişime geçmemiz istendi. 01.08.2025 tarihinde fabrikayı aradığımızda ise en erken teslimatın 22.08.2025'te, yani düğünümüzden bir gün önce yapılacağı söylendi. Spontane aksaklıklar olduğu gerekçesiyle, hiçbir çözüm önerisi sunulmadan mağdur edildik. Şu an boş bir evde, eşyalarımızı bekleyerek iki haftadan fazladır bavullarda kıyafetlerimizle yaşıyoruz. Yatak odasına yerleşecek eşyalar kutulu şekilde bekliyor. Alfemo yetkilileri, düğünden bir gün önce teslimat sözü vermemize rağmen kesin bir tarih veremiyor. Montaj ve yerleşme işlemleriyle uğraşmamızı istiyorlar ve anlayış bekliyorlar. Mahalledeki mobilyacıdan değil, kurumsal firma diye alışveriş yaptığımız, satış sırasında yılların tecrübesiyle övünen firmanın müşteri memnuniyeti konusunda kaygı taşımadığını görmüş olduk.

27.05.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımının, sözleşmeye göre 14.07.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. Ancak tarafı...

20.03.2025 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası aldık. Düğünümüz 18 mayısta, lütfen daha öncesinde getirin diye belirttik ve 4 mayısta geleceğini söylediler. An itibariyle tarih 20 Mayıs, şu an balayındayız ve evimizde sadece beyaz eşyalarımız var. Bal...


Alfemo Çiğli mağazasından aldığım koltuk takımı 45 gün süre vermelerine rağmen zamanında teslim edilmedi. 1 hafta ertelediler haftaya getireceğiz dediler fakat şimdi tekrar ileri tarihe erteleme yapıyorlar. Düğünüm olduğunu ve şehir dışına gideceğimi defalarca söylememe rağmen sorun yok zamanında ge...

26 Nisan 2025 tarihinde Çiğli Alfemo şubenizden Oasis yatak odası takımını satın aldım.Tarafıma en geç 9 Haziran 2025 tarihinde teslimat yapılacağı sözleşmede açık şekilde taahhüt edilmiştir.Ayrıca satış aşamasında, düğünümün 19 Temmuz 2025 tarihinde olduğunu ve ürünü bu tarihten önce teslim almak i...
Yorumlar