Görünüm          
180 şikayet listeleniyor

Antalya Topaylar Alfemo'dan almış olduğumuz infinity yatak odası takımı tarafımıza 28.07.2020 tarihinde teslim edilmiş olup montaj ekibinin takımı kuramamasından dolayı yatak odamızın montajı tamamlanamamıştır. 15 günde bir servis geliyor denerek 20 gündür bekletiliyoruz. Düğünüme 10 gün kalmış yata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo dan 2017 yılında oturma gurubu aldım. Aldığım ürünün ayağı montaj tahtasının yerinden kırıldı. Sağlam yapılmamış. Samsun'dan aldığım Alfemo bayisini aradım. Alfemo bana bizimle alakası yoktur diye ilgilenmediler müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.  Müşteri hizmetlerini aradım benden bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 yıl önce Escuda TV ünitesi aldım. Dün gece Televizyon izlerken televizyonun üstüne astığım yatay modül vidalarından koptu, önce televizyonun üstüne devrildi daha sonra televizyon orta sehpamın üstüne devrildi ve fişi tam ortadan kopup savruldu. TV ünitesinin etrafında içinde bulunan ne var. İse kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo Brooklyn yatak odası takımı aldım taşınacağım için gardrobu hiç kurdurmadım. Taşındıktan sonra gardırop montajı için bayiyi aradım, sıfır ambalajında gardırop kurulumu için 600 TL para istediler. Yazık günah, sıfır ürünün montaj hakkı yok mu ya da bu kadar fahiş fiyat doğru mudur, dışarıdan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genç odasının gardırop kapısının üzerine model için konulan çıtalar eğri yapıştırılmış. İstanbul'dan servis geldi tutanak tutuldu. 1 ay oldu hala gelmedi. Montaj sırasında 2,3 yerde deformasyon oldu. Mobilya macunu ile kapattılar. Çok heves ettim ama Alfemo heveslerimi kırdıDevamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo yu kurumsal bir firma sanıyordum . Minicik bir işlemi bile yapmıyorlar. Sattıkları ürünün arkasında değiller - bizim için son alışverişti - hijyen yok - maske, eldiven, galoş yok. Teslimat montaj, satış birimi yetersiz. Covid 19 korona virüsü ile savaştığımız şu günlerde bu kadar lakayıt olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.04.2020 tarihinde kızıma Alfemo Kısıkköy mağazasından komple genç odası seti aldık. Ücretini peşin ödedik. Fakat ellerinde ürün olmamasına rağmen bize ürünleri satmışlar. Elimize ürünlerin tamamı 05.06.2020 tarihinde ulaştı ve biz acaba 2 ay sonra parasını ödediğimiz ürünleri kullanmaya başlayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatak odası takımı ve yatağı aldım bir gün sonrası kapak stperi bozuldu ve düştü bazanın montajını yanlış yapmışlar düzeltmeye geldiklerinde bazanın profilinin yamulduğunu gördüm daha sonra aldığım malzemeleri iade etmek istediğimde bazanın profilini farklı malzeme ile değiştirdiler aldığımız yatak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Modoko'dan 2 ay önce yatak odası aldık ürünü getirdiler montajı yapılırken komodinlerin hatalı olduğu anlaşıldı. Hatalı komodinlerin iadesi ve yerine yenilerinin getirilmesi için şikayet kaydı oluşturdular. 2 aydan beri ürünler hala gelmedi, oyalanıp duruyoruz şikayetimizle hiç ilgilenilmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuğum Eylül 2019 yılında teslim edildi koltuğun kollarında oturma yerlerinde büzüşmeler ve 3 koltukta 2 parça olan oturma yerinde ayrılma ve çökmeden dolayı seviye farkı olduğunu defalarca bildirdim. 23 Aralık 2019 tarihinde servis yazdırdım. 31 Aralık 2019 tarihinde servis gelip 3 lu koltukla il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 2019 tarihinde Alfemo Trabzon mağazasından aldığımız yatak odasının kurulumu oldu. Yatak sürekli ses çıkarıyor, dolap kapaklarının boyları eşit değil, akıllı sistem kapanması gereken kapaklar kapanmadan kalıyordu. Servis geldi meğerse yatak başlığı tam videlanmamış. Dolap kapaklarının yanlış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında kurulumu olan Alfemo'dan almış olduğumuz ürünlerin neredeyse tamamında problemler çıktı yataklarda dahil mağaza müşteri hizmetleri arasında sürekli gel git yapmak zorunda kaldık köşe takımımda tülerme meydana geldi takımın montajı sağlam yapılmadığı için ayak kısmı kırıldığı için salonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan aldığım yatak odasının gardırop kapağı üstten vidalanan yerden patlamış. Muhtemelen usta montaj hatası. Servis geldi 90 TL servis ücreti aldı. Kapak için beni aradığını ulaşamadığını söylüyorlar.  Pandemi dönemi olduğu için süre geçmiş. 90 TL tekrar ücret istiyorlar artı parça parası ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan birkaç ay önce bebek odası aldık teslimatı birkaç öncesinde yaptılar söylememize rağmen geciktirdiler. Ürünü teslim ettiklerinde sebep Corona virüs'ten dolayı az eleman çalıştırmaları madem böyle önlemler alıyorsunuz yaptığınız işi tam yapın o zaman montaja gelen elemanlar elini kolunu sallay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 ay önce Samsun Alfemo bayisinden teşhir ürünü "Motto Oturma Grubu" aldım. Hem kendim hem de yakınlarımın ihtiyaçları için Alfemo'dan birkaç kez alışveriş yaptığımızdan karşılıklı güven ortamında rahatça alışveriş yaptığımız bir firma idi. Ürünün; teşhir ürünü olmasının herhangi bir mağduriyete se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi