to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alaka için teşekkürler ancak müşteri memnuniyeti ne biraz daha önem verilmeli"
Albaraka Türk’te uzun süredir taksit özelliği olmayan basit bir kredi kartı... kullanıyorum. Daha iyi özelliklere sahip bir kart için epey zamandır bekli
16.05.2026 tarihinde Albaraka kartımdan paynko / astranet adına, bilgim ve onayım olmadan 649 TL tutarında “pos satış ca...sh back” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu esnada tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemiştir. Normalde online ve kartlı işlemlerimde her zaman telef
Albaraka Özel Bankacılık kredi kartım kapsamında loungekey programı ile yılda 8 adet ücretsiz lounge kullanım hakkım bul...unmaktadır. İstanbul Havalimanı İGA Lounge girişimde bu hakkım kapsamında işlem yapılmış olmasına rağmen tarafıma 5.920 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili İGA Loung
Albaraka Türk’ün “market alışverişlerine 1500 TL’ye 75 TL Worldpuan” kampanyasına kredi kartımla katıldım. 27 Nisan tari...hinde BİM’den iki kez, her birinde kampanya şartını sağlayacak şekilde 1500 TL üzerinde alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 75
Albaraka Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi 04.05.2026, son ödeme tarihi ise 14.05.2026 olmasına rağmen, 05.05.2026 ...tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdaki para kredi kartı borcuna aktarılmıştır. Ödeme tarihine daha günler varken, iznim olmadan böyle bir tahsilat yapılması
"Çok hızlı bir dönüş yaptılar ve iade edildi."
Albaraka Türk’e ait Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dış...ı kaynaklı Uber işlemine ait yaklaşık 100 pound tutarında bir çekim gerçekl
Albaraka Türk’te 1 Mayıs tarihinde görüntülü görüşme ile hesap açılışımı yaptım. Hesap açılışım sırasında sunulan 40.000... TL tutarındaki faizsiz taksit imkânından yararlanmak için Pratik Finansman Kart başvurusu yaptım; ancak aynı gün içinde başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. B
Albaraka mobil uygulaması üzerinden Nisan ayı boyunca “Yolun Yarısı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 1000 TL...’ye kadar yapılacak harcamalarda %50 iade olacağı ifade ediliyordu. Bu kapsamda toplamda 525 TL harcama yaptım ve 30 Nisan tarihinde de şehir içi ulaşım kartıma kredi kartımla 210
Albaraka Türk’ün “ilk defa kredi kartı başvurup her ay minimum 1.000 TL harcayana ayda 1.000 TL, toplamda 5 ayda 5.000 T...L iade” kampanyasına Ekim ayından bu yana tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yaptığım halde tarafıma herhangi bir iade ya
27.03.2026 tarihinde Albaraka mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum uzun süredir hâlâ s...onuçlandırılmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir ilerleme bilgisi göremiyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştığımda
Albaraka kredi kartımla 6 Nisan’da 1.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya karşılı...k 75 TL yakıt puanının kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 3718’dir. Kampan
Albaraka Türk’ün pratik kartı için yaklaşık 1 aydır faizsiz nakit avans vaadiyle başvuruda bulunuyorum. Mart 2026’dan bu... yana internet bankacılığı üzerinden 10’dan fazla kez pratik kart başvurusu yaptım ve her seferinde “Pratik kart başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde aynı bildirimi aldım.
08.04.2026 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden önüme çıkan ön onaylı kredi kartı teklifine başvuru yaptım.... Banka tarafından ön onay verildi, ardından mobil uygulamayı indirip başvuruyu yeniden tamamladım. Ancak o günden bu yana hem kredi kartı hem de hesap kartı başvurum sistemde sadec
Albaraka Türk kredi kartımda bulunan 50 TL tutarındaki para puanlarımın haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim.... Geçen ay bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, para puanlarımı 2026 yıl sonuna kadar kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğ
Albaraka Türk’ü, yatırımlarım harama karışmasın ve İslami hassasiyetler nedeniyle özellikle tercih ettim; ancak bankayla... çalıştığıma gerçekten pişman durumdayım. Uzun süredir hesabıma düzenli para girişleri ve çıkışları olmasına rağmen hiçbir avantajını görmüyorum. Piyasadaki pek çok kart alışveriş
"Gayet güzel ilgilendiler BİM'de rol puanlarımla alışveriş yapmak istiyorum derseniz hepsini kullanabiliyorsunuz banka temsilcisi gayet güzel anlattı çok teşekkür ediyorum kibar tane tane anlattığı için"
Albaraka’nın Troy Klasik World kartını kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bir...iken World puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda 5.000 TL civa
Albaraka Türk’te yeni müşteri olmama rağmen mobil uygulama üzerinden “yeni müşterilere özel” finansman kart başvurusu ya...ptım. Başvurumu 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak kartım bir türlü çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Mobil başvuru sonrasında sistem beni şubeye yönlendir
Albaraka Word kredi kartımın limitini bir türlü artırmıyorum. Kart limitim 15.000 TL’de kaldı ve bu tutar hemen dolduğu ...için kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Albaraka mobil uygulaması üzerinden defalarca limit artışı denedim ancak sistem, sektördeki toplam kart limitimde boşluk olmadığı
Operatör değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bulunduğu...m ilçede ve yakınımdaki ilçelerde ne bankamatik ne de şube olduğu için fiziki olarak da hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimeyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri de blokeyi
Albaraka Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce kredi notumu artırmak amacıyla bloke teminatlı Troy kred...i kartı aldım. Kart için 10.000 TL bloke verdim ancak buna rağmen kart limitim sadece 5.000 TL olarak tanımlandı. Hem maaş müşterisi olmama hem de 68.000 TL maaş almama rağmen, blo
Albaraka kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, sistemde borcumun düşmediğini ve tam tersine arttığını görüyorum. Yak...laşık 5.000 TL civarında borcum varken, hiçbir ek harcamam veya borcun bu kadar artmasını gerektirecek bir sebep olmadığı halde bir anda kalan borcun yaklaşık 21.000 TL olarak görü
Albaraka Antalya Merkez Şubesi ve dijital kanallar üzerinden yaklaşık bir aydır Worldcard başvurusu yapıyorum. Hem inter...net ve mobil bankacılık üzerinden hem de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Sezonluk çalışan olduğum için şu an düzenli maaş bordr
Albaraka Mobil’de yer alan “Yeni Albarakalı 1.000’e 1.000 Ayrıcalıklı” kampanyasına otomatik olarak dahil durumdayım. Şu...bat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz sağlayacak şekilde 1.000 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarında, harcamayı takip eden ayın 5’inde Worldpuan’ların yüklen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
