to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka Türk internet şubesine mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “İnternet Şubesine erişiminiz durdu...rulmuştur. Bilgi almak için lütfen şubenizi veya Alo Albaraka 444 5 666’yı arayın.” şeklinde bir uyarı alıyorum. İstanbul’daki şubenin müşterisiyim ancak şu an yurt dışında bulunuy
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.10 sıralarında Albaraka Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak için baş...vuru yaptım. Uygulama zaten uzun süre beklettikten sonra görüntülü görüşmeye bağladı. Görüntülü görüşmede hesap açmak istediğimi belirttim ancak karşımdaki görevli herhangi bir te
"Bilgilendirmeyi geç yapsalarda sorunumu çözdüler ve kampanyadan yararlandırdılar. Mağduriyetim giderilmiştir. Dedikleri gibi 5 Haziran da World puanım da kartıma yansırsa sorun bir sorun kalmıyor. Teşekkürler Albaraka"
Albaraka Türk’te dijital müşteri olarak açtığım hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamamın pasif konuma getirildiğini ö...ğrendim. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, yaklaşık 1 yıldır giriş yapmıyordum ve bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Durumu öğrenince
Albaraka Mobil üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç finansmanı” kampanyasından yararlanabilmek için hesap aç...mak istiyorum; ancak görüntülü görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamadan iki kez, yaklaşık yirmişer dakika boyunca görüntülü görüşme için beklememe rağmen müşteri temsilcisine
Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan... girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W
23 Şubat sabah saat 09.00 civarında Albaraka Türk’te ilk defa hesap açmak ve 100.000 TL hoş geldin kampanyasından yararl...anmak için mobil uygulama üzerinden online başvuru yaptım. Görüntülü görüşme başladıktan yaklaşık 10–15 saniye sonra, kimliğimin fotoğrafını çekmek için telefonumun ön kamerasını a
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden Konya’da dün itibarıyla hesap açtım. Uygulama üzerinden başvuru yaptıktan sonra... görüntülü görüşme ile onaylandığı söylendi ve görüşme sonlandırıldı; ancak ardından mobil bankacılığa giriş yapamadım, çünkü herhangi bir şifre oluşturma imkanım olmadı. Daha son
Albaraka mobil/dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Nüfus cüzdanı... fotoğraf çekimi aşamasında sistem sürekli olarak hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen kimlik fotoğrafı çekimi başlıyor gibi oluyor, yaklaşık 5 saniye
Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. U...ygulama üzerinden arama yaptığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen kimse bağ
Albaraka Türk’ün Mobis uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap açılışını tamamlayamıyorum. B...ugün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Albaraka’ya ait bana yakın herhangi bir şube yok, bu nedenle şubeye gitmem
"Çok kısa sürede araştırıp, bilgi verdiniz. Teşekkür ederim"
Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusunda bulunmak için hesap açtım. Başvurunun mobil bankacılık üzerinden yapılmas...ı gerektiği belirtildi ancak bir haftadır denememe rağmen sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve başvuru ekranına geçemiyorum. Sorunun çözülerek başvuru
04.11.2025 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme es...nasında toplantı kesildi. Her şeyi onaylamıştım. Ancak bir haftadır hesabım açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam istendi, fakat
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle ...görüntülü görüşme sırasında sistem hata verdi ve bana hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda ise bu sefer doğrudan şubeye yönlendirildim ve interne
Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiy...orum. Dün itibarıyla başvuru yapmaya başladım, ancak kişisel bilgilerimi gi
Albaraka Türk bankasına olan bütün erişimim durdurulsun istiyorum. Zaten bankada hesabım yok mobil erişim istemiyorum. M...obil bankacılığım ve hesap açma yetkim sonsuza dek kısıtlansın. Sebebimde her param olduğunda iddia, bahis ve kumara para atmam. Lütfen en kısa sürede erişimim sonsuza dek kısıtlan
Tarsus/Mersin Albaraka Türk Katılım Bankası'na Özel Fon Havuzu Katılma Hesabı açmak niyetiyle gittim. Cari hesap açtılar.... Bu sırada "Proje bazlı fon için hesap açıyorum. İhtiyacım olabilir, günlük EFT havale limitimi yüksek yapabilir misiniz? " dedim. "Hesabınızda yüklü para olası gerekir, hesabınız
30 Nisan 2025 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamanız üzerinden üç kez hesap açma başvurusunda bulunmama rağmen,... tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme SMS’i ulaşmamıştır. Temsilcinizle yaptığım görüşmede, giriş şifrelerinin SMS ile gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihten itiba
Hani biraz dini değerlerden, maneviyattan dolayı hesap açayım dedim, ama bir de hani şu faizsiz krediler veriyorlar ya, ...ondan da yararlanayım dedim. Diğer bankalardan çok güzel yararlandım. Hiçbir şey sıkıntı çıkmadı fakat bu banka işin ilginç tarafıdır. Mobil uygulamayı indirtti, hesap açtırdı, kr
Albaraka Mobil üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştığımda telefon numaramın aktif olmayan başka bir müşteride kayıtlı... olduğunu ve bu sebepten dolayı işlemin ilerleyemeyeceğini söylediler. Bunun için banka şubesi ile görüştüm. Numarayı sistemden sildiler. Tekrar mobil uygulama üzerinden müşteri ol
Mobil bankadan hesap açma için başvurdum. Tüm işlemleri tamamladım ve görüntülü aramaya geçtim. Müşteri temsilcisi sesim...i alabiliyor musunuz. Gibi arada anlamsızca soru sordu. Telefon çekimi gayet iyi ve görüntü de ses de akıcıydı. Ardından konuşurken sesimi alabiliyor musunuz diye sordu ve evet der
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100