Özel Fon Hesabı Açma Sürecinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve Zaman Kaybı
Tarsus/Mersin Albaraka Türk Katılım Bankası'na Özel Fon Havuzu Katılma Hesabı açmak niyetiyle gittim. Cari hesap açtılar. Bu sırada "Proje bazlı fon için hesap açıyorum. İhtiyacım olabilir, günlük EFT havale limitimi yüksek yapabilir misiniz? " dedim. "Hesabınızda yüklü para olası gerekir, hesabınızdaki paranın 5 katına kadar açabiliriz? Kredi Kartı başvurusu yapın. Hesap kartınızı ve kredi kartını kullanırsanız, kabul edilir." deyip Kredi Kartı başvurusu yapmam için ısrar ettiler. Kredi Kartı Başvurusu yapmadım. Özel Fon Havuzu Katılma Hesabı ile ilgili bir şey demediler. Bu hesabın mobil bankacılıktan açılıyor sandım. Baktım mobilden açamadım. Yok sanırım. Onca vaktim boşuna gitti. Ne niyetle gidiyoruz nelerle karşılaşıyoruz.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
"Sayin Hasan f..., bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili Birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda işlemlerinizin, Bankamız prosedürlerine uygun olarak gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bildiriminiz için teşekkür eder, iyi Günler dileriz. B002" şeklinde SMS atmışlar. Şimdi bu cevapla şunu anlıyorum. "Benim talepte bulunduğum hizmeti, yapmak istediğim işlemleri tam ve eksiksiz karşılamışsınız." Teşekkür ederim.















