to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme esnasında toplantı kesildi. Her şeyi onaylamıştım. Ancak bir haftadır hesabım açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam istendi, fakat müşteri hizmetleri de bu konuda yetkileri olmadığını belirterek yardımcı olamadı ve mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında herhangi bir eksik evrak ya da ücret talep edilmedi. Yeni müşterilere verilen 40.000 TL den faydalanmak istiyordum. Firma ne yapmaya çalışıyor anlamıyorum. Müşteri hizmetleri bilmiyor şube bilmiyor banka bilmiyor. Madem hesap açılmayacak ben neye onay verdim. Kayıtlı Telefon numarama dönüş bekliyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Albaraka Mobil üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştığımda telefon numaramın aktif olmayan başka bir müşteride kayıtlı olduğunu ve bu sebepten dolayı işlemin ilerleyemeyeceğini söylediler. Bunun için banka şubesi ile görüştüm. Numarayı sistemden sildiler. Tekrar mobil uygulama üzerinden müşteri ol...
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sırasında sistem hata verdi ve bana hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda ise bu sefer doğrudan şubeye yönlendirildim ve interne...
İki gün önce Albaraka'dan mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme aşamasında kimlik onayı yapılırken, görüşme aniden sonlandırıldı ve 'size SMS ile dönüş sağlanacaktır' uyarısı belirdi. Ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Albaraka'yı aradım ve bana t...
Yorumlar