to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sırasında sistem hata verdi ve bana hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda ise bu sefer doğrudan şubeye yönlendirildim ve internet üzerinden hesap açamayacağım belirtildi.
Iğdır’da yaşıyorum ve bana en yakın şube Van’da olduğu için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de tek çözümün şubeye gitmek olduğu söylendi, başka bir alternatif sunulmadı.
Albaraka’dan beklentim, mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açma işlemini tamamlayabilmem için yardımcı olunması veya alternatif bir çözüm sunulmasıdır.
İki gün önce Albaraka'dan mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme aşamasında kimlik onayı yapılırken, görüşme aniden sonlandırıldı ve 'size SMS ile dönüş sağlanacaktır' uyarısı belirdi. Ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Albaraka'yı aradım ve bana t...
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet şubesine erişim durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu...
Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Dün itibarıyla başvuru yapmaya başladım, ancak kişisel bilgilerimi gi...
Albaraka Mobil üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştığımda telefon numaramın aktif olmayan başka bir müşteride kayıtlı olduğunu ve bu sebepten dolayı işlemin ilerleyemeyeceğini söylediler. Bunun için banka şubesi ile görüştüm. Numarayı sistemden sildiler. Tekrar mobil uygulama üzerinden müşteri ol...
İnternet ortamında reklamı yapılan Albaraka Türk pratik finansman kartı dijital şubeden hesap açılışına, dedikleri gibi görüntülü görüşme yaparak hesa...
Yorumlar