Bilgim Dışında Bankacılık Şifresi Ve Hesap Açılışı Hakkında Endişe

Samsun’da bulunurken yaklaşık 10 dakika önce telefonuma Albaraka Türk mobil bankacılığa giriş için bankacılık şifresi geldi. Ancak ben Albaraka Türk müşterisi değilim ve bankanızda herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmuyor. Bu mesajın hemen ardından da “Albaraka’ya hoş geldiniz, bankacılık işlemlerini şifreniz ile yapabilirsiniz” şeklinde bir kısa mesaj daha aldım.

Telefon numaram kullanılarak adım kullanılmadan bir hesap mı açıldı, bir başkasının işlemlerinde mi kullanıldı, yoksa farklı bir amaçla mı girişim oldu, anlayamıyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu durum kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda beni rahatsız etti.

Telefon numaramın derhal sistemlerinizden tespit edilerek silinmesini, adım ya da numaram üzerinden açılmış veya açılmaya çalışılmış herhangi bir hesap/başvuru varsa bunun detaylı şekilde incelenmesini ve yapılan güvenlik incelemesi sonucunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.