to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak Cizre’de 22.12.2025 tarihinde evimize Alarko Seradens kombi takıldı. Ancak kombi takıldığı günden beri her gün en az iki defa kendiliğinden duruyor ve çalışmayı kesiyor. Ekranda herhangi bir arıza kodu veya uyarı da görünmüyor, bu nedenle hem ısınmada hem de kullanımda sürekli mağduriyet yaşı...
Kocaeli Gölcük’te bulunan yeni yaptırdığım, 200 m² yerden ısıtma sistemine sahip evim için uygun kombi arayışına girdiğimde, Alarko müşteri iletişim hattını arayarak durumu anlattım. İkamet yerime göre beni Gölcük’teki EYT Enerji bayisine yönlendirdiler. Bayi, yerden ısıtma sistemine uygun olduğunu ...
"Teşekkürler"
"Bizimle ilgilenen Müşteri temsilcisi Ayşegül hanım'a özellikle teşekkür ederim. Sabırla dinledi bizi ve yardımcı olmaya çalıştı. Kombinin arızası giderildi. Teşekkür ederiz."
Alarko Carrier Seradens marka kombimiz henüz 1 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen ciddi bir sorun yaşıyoruz. Duş alırken suyu bir sıca...
İzmir’deki evime yaklaşık iki yıldan biraz daha uzun süre önce Fortes Doğalgaz aracılığıyla Alarko marka kombi taktırdım. İlk günden beri kombiyle sürekli sorun yaşıyorum ve yalnızca ben değil, aynı kombiyi aynı firmayla taktıran üç kişide de benzer sıkıntılar var. Kombinin altındaki mavi su vanası ...
"Sorunum çözüldü. Yetkili müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Hemen ilgilendi teşekkürler."
Alarko Super Fit suv model kombim 4 aydır faaliyette ve garanti kapsamı devam ediyor. Ancak kombi çalışırken hava basıncıyla birlikte aralıklarla çok ...
Alarko’dan aldığım kombi, aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, özellikle Batman şubesindeki çalışanların tavır ve konuşma üslupları nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de süreç gereksiz yere uzatılıyor. Garanti kapsamında olması gereken işlemler iç...
Alarko Seredans Plus çift yoğuşmalı kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İlk bir yıl herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonrasında sürekli arızalar meydana gelmeye başladı. Örneğin Ağustos ayında sıcak su vermemeye başladı, Kasım ayında ise kalorifer hiç çalışmıyor. Bu süreçte 4-5 kez yetkil...
Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimamı Haziran ayında kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 1c ve 1d arıza kodlarını vermektedir. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Daha önce de buradan şikayetimi dile getirmiştim, hızlı bir dönüş olmuştu fakat aynı arıza tekrar etti. Şimdiye kadar 4 ke...
"Carrier müşteri hizmetleri ve Fethiye Erten klima teşekkür ederim hiç ikiletmeden klimayı yenisi ile birebir değiştirdiler hızlı çözüm sağladılar ⭐⭐⭐⭐⭐"
"Sorun çözüldü ve ürün değişimi yapıldı. Ayşegül hanım'a destekleri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 haftadır Alarko Super Fit model kombimin çalışmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi ve kombinin değişimi için defalarca Kuş...
"Sorunumu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
15 Eylül’de yeni taşındığım evde sıfır Alarko Süper Fit kombi takılıydı. Taşındıktan sonra yetkili servisi arayarak kurulumu yaptırdık. İlk başta sade...
Alarko Carrier Split Klima (Duvar Tipi inverter - 38QHG018d8SJ inv) kullanıcısıyım. 1,5 aydır klimamın iç ünitesinin değişimi için bekliyorum. 25d011*** numaralı servis kaydım var. Sorun başladığından beri her gün müşteri iletişim merkezini arıyorum, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve he...
24 Ekim’de sıfır olarak satın alıp montajını yaptırdığım Alarko Seradens Super Plus kombimin ilk çalıştırması için Duha Soğutma yetkili servisini çağı...
Alarko Süper Fit model kombim yaklaşık 2 haftadır her çalıştığında gümleyerek ve patlayarak ses çıkarıyor. Bu durum bir kerelik değil, günde 10-15 defa tekrarlanıyor ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Kombi bakımını yaptırırken durumu yetkili servise bildirdim ancak herhangi bir sorun olmadığın...
"Bu sabah Alarko Carrier genel merkezinden arandım ve servise bilgi verilerek talep edilen ücretin iptalinin gerçekleştirileceği belirtildi. Çözüm için Alarko Carrier genel merkezine teşekkür ederim."
15.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan Alarko Flair model klimam ısıtma modunda çalışmadığı için, Ahmetoğlu Klima yetkili servisin...
Alarko Süper Fit kombim Isparta Yalvaç’taki adresimde 2 gündür ısıtmıyor. Sıcak su çalışırken ateşleme sistemi devreye giriyor fakat yer ısıtması ve petekler çalışırken ateşleme sembolü çıkmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ...
Yaklaşık altı yıl önce Alarko Serena sr 20/27 model kombi satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 4-5 ay önce kombi su eksiltmeye ve ardından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine petek temizliği yaptırdım ve yetkili servis olan İstanbul Kadıköy Maltepe Alarko Servisi’ni arayarak de...
"Alarko iletişime geçtik biz yetkili servis diye başka bir servisi çağırmışız Alarko firmasından özür dileriz ilgilerinden dolayıda teşekkür ederiz"
Alarko Seradens Süper model kombim yaklaşık 7 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 3 gün önce e24 arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Bolu Merkez’deki...
Alarko Toshiba konsol tipi klimamı 01/06/2025 tarihinde bakım için İstanbul Sarıyer'deki Uras Mühendislik Alarko Toshiba yetkili servisine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle teslim ettim. Klimam inverter modeldi ve sadece bakım yapılmasını talep ettim. Ancak 5 ay sonra bana ait olmayan, eski ti...
Şubat 2024’te Savaştepe/Balıkesir’de Alarko Seradens Super srs 24 Tam Yoğuşmalı Kombi ve Alarko peteklerimin kurulumu yapıldı. Ürünlerin ikisi de aynı tarihte, garantili olarak alındı. Mayıs 2025’te, sıcak suyu açtığımızda peteklere de sıcak su gitmeye başladı ve servis çağırdık. Servis, 3 yollu van...
"Gelen servis personeli işinde yetkindi. Sorum çözüldü. Teşekkürler..."
16.09.2025 tarihinde Alarko Carrier’ın kendi internet sitesi üzerinden hidrofor açımı için Bolu Mengen’deki servise atama yapıldı. Ürünüm Alarko Carri...
Ağustos ayında, kiracımın kombide yaşadığı arıza nedeniyle Alarko Ambarlı (Avcılar) yetkili servisinden tamir hizmeti alındı. Servis ekibi gelip sözde tamir yaptı ve 5.000 TL ücret alındı. Ancak tamir sonrası kombi sürekli çalışmaya başladı ve petekler de sürekli yanmaya başladı. Tekrar aradığımızda...
Alarko Carrier 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 