Yeni Kombideki Yüksek Ses Ve İlgisiz Servis Süreci Mağduriyeti

Alarko Super Fit suv model kombim 4 aydır faaliyette ve garanti kapsamı devam ediyor. Ancak kombi çalışırken hava basıncıyla birlikte aralıklarla çok yüksek bir ses çıkarıyor, bu ses o kadar rahatsız edici ki bağlı olduğu mutfak dolabı bile titriyor.
3 hafta önce, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza kaydı açmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Servis önce boruyu uzatmamızı söyledi, bu işlemi yaptığım halde 'artık iş sizde' dememe rağmen ilgilenilmedi. Bugün geleceğiz denmesine rağmen yine kimse gelmedi ve 3 haftadır bekliyoruz.

Yeni ve garantisi devam eden bir kombi için bu kadar uzun süre beklemek, üstüne bir de randevu verilip gelinmemesi kabul edilebilir değil. Evde ciddi gürültüye sebep olan bu arızanın gecikmeden, yerinde onarılarak kalıcı şekilde giderilmesini ve servis sürecinin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.