Alarko Kombimde Basınç Dalgalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleyişi

Alarko Saradens Super kombim 23.12.2025 tarihinden beri arızalı. Kombinin su basıncı sürekli ya düşüyor ya da kendi kendine artıyor, normal çalışma basıncında sabit kalmıyor. Bu nedenle kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve servisleri defalarca aradım ancak kimse konuyla ilgili çözüm üretmedi. Sadece tek bir yetkili servise yönlendirildim, o servisteki görevli de şehir dışında olduğu için en erken 3 gün sonra gelebileceğini söyledi. Yani bu süreçte 3 gün daha kombisiz kalmam bekleniyor ve muhatap bulamıyorum.

Böylesine büyük bir firmanın bu kadar temel bir ısıtma problemine bu kadar ilgisiz kalmasını, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini ve alternatif bir servis gelmemesini kabul etmiyorum. Verdiğimiz para resmen boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Acil olarak bulunduğum bölgeye farklı bir yetkili servis yönlendirilmesini ve kombimin su basıncı sorununun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.