to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko marka FLR-HPM09A104 model ısı pompası 4 gündür ısıtma yapmıyor. Cihaz çalışmasına rağmen evi ısıtmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Sorun ortaya çıktığı gün Alarko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde servis geleceği iletildi ancak aradan geçen 4 güne rağmen hiçbir servis yönlendirilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Kış günü ısıtma ihtiyacım tamamen bu cihaza bağlı olduğu için yaşadığım mağduriyetin acil olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Isı pompasına en kısa sürede yetkili servis gönderilerek arızanın giderilmesini ve ısıtma sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Çanakkale’deki evime yeni takılan Alarko flr ısı pompasında kumanda arızası meydana geldi. Yetkili servis tarafından 25m020489 numaralı talep kaydı açıldı ancak cihaz, “kumanda yok” denilerek hiç çalıştırılamıyor. Kumandanın temini için net bir tarih verilmiyor, en erken 26 Mart’ta geleceği söyleniy...
Alarko marka ısı pompası alındıktan tam 1 yıl sonra bozuldu ve servis süreci şu an 1,5 ayı buldu ve sorun çözülmeden devam etmekte... Kasım sonu meydana gelen arıza ocak ortasına gelmiş olmamıza rağmen çözülmedi ve ne servis ayağından ne de genel merkezden cevap alamamaktayız. Bir sürü uygun fiyatlı...
Evimde Alarko Flair model ısı pompası kullanıyorum. Takıldığı ilk zamandan beri cihaz arıza veriyor. Salonda hiçbir şekilde çalışmıyordu. 2. sene alt kattaki odaların hiçbirinde çalışmıyor, sadece üst kat çalışıyor ve cihaz sürekli arıza verip kapanıyor. Tam verimli bir şekilde çalışıp evi ısıtmıyor...
2 ay önce binamızın merkezi sistem ısıtmasına Alarko pompa aldık. Bu pompalardan birine durduk yere enerji gitmemeye başladı. Yetkili servisini arıyoruz gelmiyor, sonradan ise telefonlarımıza bakmıyor. Çağrı merkezini aradım anlattım size döneceğiz dediler dönen yok. Şikayet maili attım ilgilenen yo...
Alarko Carrier 10 KW ısı pompasını 15 Ekim’de satın aldık. Cihaz 26 Aralık’ta arıza verdi ve sirkülasyon pompası arızalı denilerek sökülüp götürüldü. ...
Yorumlar