to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko marka 16 KW’lik ev tipi ısı pompası kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri cihaz basınç hatası veriyor ve iki gündür hiç çalışmıyor. Şu an Adıyaman Merkez Kuyulu Köyü 418 numaralı evde kar yağışı altında, evin içi aşırı soğuk durumda ve evde yaşlı ve engelli bireyler yaşıyor.
Alarko’nun kendisinin kurulumunu yaptığı bu cihazın garantisi Aralık 2025’te bitti. Arıza için yetkili servisi aradık, eve gelip baktılar ancak sorunu çözmediler ve sonrasında da yardımcı olmadılar. Böyle bir hava koşulunda ve evdeki hassas durumlara rağmen ilgisiz kalınması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Alarko’dan, evde yaşlı ve engelli bireyler olduğunu da dikkate alarak, en kısa sürede eve gelip ısı pompasındaki arızayı gidermesini ve ısınma sorunumuzun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sıcak bir kış geçirmek amacıyla ısı pompası taktırmak için görüştüğüm Ünye Fortes Mühendislik tarafından yapılan inceleme ve keşif sonucunda evime uyg...
Bir ay önce Arçelik marka 16 KW monoblok hava kaynaklı ısı pompası satın aldım. İlk günler havalar sıfırın altına düşmediği için cihaz gayet iyi ısıtmaktaydı. Ancak yaşadığım bölge Niğde olduğundan son 20 gündür hava sıcaklıkları sıfırın altında seyrediyor. Isı pompası, evi bir türlü ısıtamıyor. Saa...
21.10.2024 tarihinde almış olduğumuz 16kw ısı pompasını geldiğinden beri bir türlü kullanmadık. Ürün 2 kez arıza yaptı ve son arızasını servis çözemedi. Değişim talebimizi servise ve bayiye ilettik. Evimizde 65 yaş üstü, engelli birey bulanmakta ve bu soğuk kış günü zorluk yaşamaktadır. Hepimiz hast...
1 ay önce sıfır olarak satın aldığım 16 KW’lik Arçelik ısı pompası çalışmıyor. Arızayla ilgili yaklaşık 10 gün sonra gelen servis yetkilisi, cihazda yazılım hatası olduğunu ve değişim gerektiğini belirtti; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Arçelik müşteri hizmet...
2022 yılında Şubat ayında almış olduğumuz AHP-MM16 model numaralı ısı pompası, yaklaşık 20 gündür E8 su akış arızası veriyordu. Biraz havasını alıp basıncı ayarladıktan sonra tekrar çalıştırdığımızda birkaç saat çalışıyor ve tekrar aynı arızayı veriyordu. Bir süre bu şekilde devam ettik çünkü önceki...
Yorumlar