to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Seredans Plus Kombide Sürekli Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Alarko Seredans Plus çift yoğuşmalı kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İlk bir yıl herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonrasında sürekli arızalar meydana gelmeye başladı. Örneğin Ağustos ayında sıcak su vermemeye başladı, Kasım ayında ise kalorifer hiç çalışmıyor.
Bu süreçte 4-5 kez yetkili servisi çağırdım ve her seferinde 500 ila 1000 TL arasında ödeme yaptım. Servis sorunu kısa süreli olarak çözüyor, ancak kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece servis yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadılar.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi ve yapılan işlemlerin kalıcı çözüm sağlamaması nedeniyle kombide kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Kombim Van/İpekyolu’nda kurulu.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, Bize Yazın formunu doldurarak veya Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Henüz beklemedeyim herhangi bir gelişme yok. Sadece arayıp genel merkezi bildirecekleklerini söylediler. Umarım Alarko adına yakışır desteği verir
Maalesef iki yıl içinde 4 5 defa bozulan kombi için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Haklılar normalin iki katı pahalı olan kombi aldığım için ben oldukça hata yapmışım. Umarım yeni alacaklar için benim durumum örnek olur. Kesinlikle fazla para vermeye gerek yok.
