to read complaints and reviews, or file yours.02.02.2026 tarihinde Karabük Safranbolu S**** A***** Caddesi Akbal Market yanındaki Ziraat Bankası ATM'sinden Aktif Bank... banka kartımla 2.450 TL tutarında para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı gün Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir
Aktif Bank’a olan borcumla ilgili kişisel verilerimin iznim dışında farklı firmalarla paylaşıldığını düşünüyorum. Bir sü...redir, bankaya olan borcumla ilgili olduğunu söyleyen çok sayıda farklı numaradan aranıyorum. Arayan kişiler, doğrudan Aktif Bank’a olan borcumdan bahsediyor ve bu bilgiye sahip ol
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullanmış olduğum 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık taksiti 4.750 TL ve yüzde 6,...99 faiz oranı ile devam etmektedir. Kredi numaram 82236478’dir. Uzun süredir düzenli olarak bankayı arayarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum; özellikle yapılandırma yasası
Emekli maaşımı p** üzerinden almaktayım. Aktif Bank aracılığıyla kullanılan kredilerim yasal takibe intikal etmiş olup d...osya varlık şirketi aşamasındadır. SGK sisteminde ve icra dosyalarında emekli maaşım üzerinde herhangi bir haciz veya bloke bulunmamaktadır. İcra Müdürlüğü yazısında açıkça “maaş ö
Aktif Bank ve Kolay üzerinden kullandığım, toplamda yaklaşık 270.000 TL tutarında olan ve ayrı ayrı dört kredi için 4 gü...n önce yapılandırma talebinde bulundum. Ödemelerimi daha düzenli yapabilmek ve finansal olarak rahatlayabilmek amacıyla bu kredilerin yeniden yapılandırılmasını istedim. Ancak ban
"Merhaba, İletmiş olduğunuz bilgilenlendirme mesajı ile ilgili çok teşekkür ederim."
Aktif Yatırım Bankası nezdinde adıma açılmış bir IBAN’ı Şubat 2026’da Dijit...al Vergi Dairesi üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu banka ile daha önce hiç
Aktif Bank’taki kredim 44 günlük gecikmeye girdi ve yeni çıkan yapılandırma hakkımdan faydalanarak borcumu 48 ay vade il...e yapılandırmak için bugün banka ile görüştüm. Ancak “sistemsel olarak uygun olmadığım” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildiğini öğrendim. Tarafıma, kendi arka plan sistem
Yaklaşık 6 ay önce masrafsız olması sebebiyle Aktif Bank’ta vadesiz hesap açtım. Hesabımı bu süre boyunca kendi bankalar...ım arasındaki para transferleri ve kripto para borsalarına para çekme işlemleri için sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 23.12.2025 tarihinde tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bilgi
Aktif Bank’tan bu sene 179.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerde zorlanmaya başlayınca, banka beni arayarak yapıl...andırma teklifinde bulundu. Yapılandırma yapılırken faiz oranı 4,11 olarak uygulandı. Ben, bankanın sunduğu ve bazı müşterilerin yararlandığı 3,11 faiz oranından faydalanmak isted
Aktif Bank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan icra takibine konu olan tüm borçlarımı, hem kendi hesabımdan, h...em icra hesabı üzerinden, hem de Aktif Bank kredi kartı kanalı üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün itibarıyla bankanı
12.11.2025 tarihinde Van Edremit TOKİ projesine başvuru yaparak Aktif Bank üzerinden 5.000 TL kayıt ücreti ödedim. Kura ...sonuçlarının açıklanmasının ardından tarafıma TOKİ çıkmadı, bu nedenle yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini almak için sistem üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak iade işlemini başla
Aktif Bank Nkolay mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 50.000 TL ve 75.000 TL tutarındaki iki kredi yaklaşık 60 gün...dür gecikmede görünmektedir. BDDK’nın 3,11 faiz oranlı 48 ay vadeli yapılandırma kararından faydalanarak bu borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak banka, ilk taksit ödemesini yapmadığ
Emekli maaşımı 2022 yılından beri PTT üzerinden alıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda Aktif Bank üzerinden yaklaş...ık 50 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an bu krediler için toplamda yaklaşık 450 bin TL geri ödeme yükümlülüğüm bulunuyor. Tüm bu kredilerde, kredi kullanımı sırasında sigorta po
Yaklaşık 3–4 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım telefon hattıma, son 2 yıldır Aktif Bank ve banka adına araya...n avukatlardan düzenli olarak borç bilgilendirme aramaları ve SMS’leri gelmektedir. Hattın önceki sahibinin Aktif Bank müşterisi olduğu ve borcunun bu numara üzerinden takip edildi
Babamın vefatı sonrasında Aktif Bank üzerinden kullanılan N Kolay taşıt kredisiyle ilgili mirasçı sıfatıyla bilgi almaya... çalışmama rağmen, bankadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi edinemiyorum. Babamın vefatının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hem telefon hem de iletişim formu üzerinden
"Sorunum çözüldü Aktif Bank'a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Nkolay/Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 31.01.2026 tarihinde... altın transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından altın bozdurarak transfer yapabileceğim, altın transferi yapamayacağım söylendi. Bu durumun mantıklı ve kabul edil
Aktif Bank mobil uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kısıtlandın...ız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Banka ile il
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesinde gecikme olduğu için, uzun zamandır her gün aranıyorum; ancak özel...likle son iki gündür farklı numaralardan sabah 09.30’dan akşam saatlerine kadar peş peşe, aralıksız sayılabilecek kadar çok kez telefon alıyorum. Aynı gün içinde 20–30’a varan aram
Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Bu görüşmede ikamet adresimin değiştiğini belir...ttim ve yeni adresimi açıkça paylaştım. Buna rağmen 30.01.2016 tarihinde kartım eski adresim olan Gaziantep’e gönderilmiş. Kurye beni aradığında Gaziantep’teki adrese geldiğini sö
Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 28.01.2026 tarihinde altın ...transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından “Hesabınıza altın gelebilir ama gönderemezsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Bu durumun mantıklı ve kabul edilebilir bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
