to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kocaeli Gebze Aksu Home mağazasına ödeme yapmak için IBAN bilgisini almak amacıyla gün boyunca aralıklarla toplam 19 kez ulaşmaya çalıştım. Ne mağazaya ne de merkezlerine hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım; sürekli olarak telefonlara bakılmadı. Müşterilere bu şekilde ilgisiz davranılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Orada çalışanların bu konuda daha sorumlu olmalarını ve tarafıma bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli İzmit Aksu Home mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Anlaşmamızda 10'unda ödeme yapacağımı söylememe rağmen ayın 6'sında aranmaya başlıyorum ama ben aradığım zaman müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. 10 dakika telefonda bekletip meşgul diyerek hat düşüyor. Az önce aradılar, 2000 TL'li...
Aksu Home IBAN numarası almak istiyorum. Borcumu ödemek için ulaşamıyorum. Telefon çalıyor sonra kapanıyor. Ulaşamıyoruz kardeşim... Böyle bir saçmalık olamaz ya e nasıl ödeyeceğiz borcu lütfen biri acil dönsün bana IBAN numaranız yok bende ödeme yapamıyorum o yüzden
Aksu Home ıban numarası almak istiyorum. Borcumu ödemek için ulaşamıyorum. Telefon çalıyor sonra kapanıyor. Ulaşamıyoruz kardeşim... Böyle bir saçmalık olamaz ya e nasıl ödeyeceğiz borcu lütfen biri acil dönsün bana ıban numaranız yok bende ödeme yapamıyorum o yüzden müşteri hizmetlerini arıyoruz be...
Gebze Aksu Home'ye ödeme yaptım, dekont paylaştım fakat ödeme yapılmadığına dair müşteri hizmetleri arıyor. Geri aradığım zaman karşımda muhatap bulamıyorum. Saatlerce ulaşmayı bekliyorum ama telefonlarımı açan kimse yok. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum!
Kocaeli Gebze Evkur şubesine 1 Mayıs tarihinde başvurduğum telefon için hâlâ bir sonuç alamadım. Normal şartlarda maksimum 3 ile 5 gün içerisinde sonuçlanacağı söylenen başvuruyla ilgili hâlâ bir sonuç alınamadı. Sebep olarak ise adres kontrolü olarak adlandırılan işlemin hâlâ gerçekleştirilmemiş ol...
Yorumlar