İptal Talebimin Gecikmesi Ve Senetlerin İşleme Konulmaması

16.05.2026 tarihinde Aksu Home Kocaeli Gebze mağazasından koltuk ve yatak odası takımı için toplam 225.000 TL bedelli taksitli satış sözleşmesi ve senet düzenlendi. Ancak kısa süre içerisinde yaşadığım ailevi ve ekonomik nedenler sebebiyle 19.05.2026 tarihinde mağazaya giderek işlemin iptalini talep ettim.

Ürünler henüz teslim edilmediği gibi üretime dahi alınmamış olmasına rağmen, iptal sürecinin ne kadar süreceği konusunda bana net bir bilgi verilmiyor ve sürekli “merkez onayı bekleniyor” denilerek belirsiz şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte tarafımdan düzenlenen senetlerin kesinlikle işleme konulmaması ve iptal talebimin makul bir süre içinde sonuçlandırılması için defalarca net ve yazılı bilgilendirme talep etmeme rağmen, hâlâ kesin bir dönüş alamadım.

Aksu Home’un, Kocaeli Gebze mağazası üzerinden yaptığım bu iptal talebini açık ve şeffaf biçimde sonuçlandırmasını, süreç boyunca düzenlenen senetlerin hiçbir şekilde işleme konulmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.