to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Gaz Bursa şehir içinde farklı uygulamaları yüzünden zarara uğratıldım. Gaz açtırma başvurumda kontrole gelen çalışa...nların bahsettikleri eksiklikleri giderdim, tekrar randevu aldım. Bu sefer gelen kişi, ilk gelen kişinin iletmediği farklı eksiklikler buldu. Benim tekrar zaman ve usta ayarlamam g
Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik ve gaz açma başvurumu yaptıktan sonra, tüm işlemlerimi bayisi üzerinden tamamladım ve 10.1...2.2025 tarihi için randevu verildi. Belirtilen tarihte gelen personel, kontrole başlar başlamaz hemen gaz kaçağı var diyerek ayrılmaya çalıştı. Zorla durdurup ocaktan kontrol etmes
"Sorunum giderildi."
Gemlik Aksa Gaz doğalgazımı kesmiş. Tatilden Cuma günü eve geldiğimde, doğa...l gazın kapalı olduğunu görüp, açtım. Genel vananın mühürlenmiş olduğunu, e
Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. A...bonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında
17/11/2025 tarihinde Malatya Aksa Doğalgaz üzerinden 800002207570 numaralı sözleşme hesabıma, 8007016507 numaralı gaz aç...ma (cihaz montaj) talebi oluşturuldu. Ürünü aldığım firma gaz açma işlemi için 1500-2000₺ arası bir ödeme yaptı ve randevu oluşturdu. Ancak, randevu günü ekip adresime geldiğinde
Isı Vizyon Doğalgaz Tesisat firmasının yaptığı doğalgaz tesisatı ve proje işlemleri nedeniyle 2021 yılından beri mağduri...yet yaşamaktayım. Bursa Osmangazi’deki 2+1 dairemin projesi yanlış hazırlanmış, 3+1 dairenin projesi kopyalanıp uygulanmış. Bursa Gaz bu projeyi kontrol etmeden gazı açtı, ancak ab
Balıkesir Karesi Ege Mahallesi’indeki evime taşınalı 2 ay oldu ve doğalgaz bağlantısı için Aksa Doğalgaz’a başvurdum. 2 ...ay önce 3200 TL ödeme yaparak doğalgaz açtırma işlemini tamamladım. Ancak aradan geçen sürede defalarca oyalandım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Dün tarafıma 6 Kasım Perşembe g
Aksa Doğalgaz'a abonelik oluşturdum. İlk önce binada sorun olduğu için açmadılar, bu sorun giderildi. Üstüne 3-4 kere MH...RS'den doğalgaz açım randevusu oluşturdum, yine gelmediler. Kaydı kapatıp duruyorlar, ne arayan ne soran var. Buna rağmen karşı dairemde doğalgaz açılmış. Hatay Kırıkhan'da yaşıyor
Düzce’de yeni aldığımız evimiz için Aksa Doğalgaz aboneliği başvurusunda bulunduk. Gerekli tüm ödemeleri eksiksiz şekild...e yaptık; ilk etapta Aksa’ya 7.433 TL, tesisatçı firmaya 8.000 TL ve ardından tekrar Aksa’ya 3.000 TL’nin üzerinde ödeme gerçekleştirdik. Tüm dekontlarımız elimizde mevcut. Başvur
Bursa Gaz’dan doğal gaz açım randevusu almak için 7.10.2025 tarihinden beri... bekliyorum. 23.10.2025’e randevu almak istedim ancak defalarca müşteri hiz
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama... rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım.
Aksa Doğalgaz Hatay’dan bağlantı işlemi için başvuruda bulundum. 10 gündür gaz açma aşamasında gecikme yaşıyorum ve mağd...uriyetim devam ediyor. Başvuru numaram: 810002977206. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece not alındığı söylendi, ancak bana tekrar randevu almam gerek
10.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan gaz açma işlemi için randevu aldım. 5 iş günü içinde ekiplerin gelip gazı açacakl...arı söylendi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sü
Sayın Abonemiz, 04/09/2025 tarihinde 5104****57 numaralı tesisatınız için 8...10002942974 numaralı gaz kullanım sözleşmesi işleminiz başarıyla tamamlanmı
"Teşekkür ederim"
11.09.2025'de Yıldırım ilçesindeki evimizin doğalgaz açma işlemi için Bursa... Gaz’dan randevu aldık. Eşim ve ben çalışıyoruz, iki çocuğumuz da okula gid
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz ...kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra
Mevcut doğalgaz aboneliğini üzerimize almak için 08.09.2025 tarihinde Bursa Gaz (Aksa) müşteri ilişkileri temsilcisi, ko...ntrol için eve gelineceğini bildirdi. Evde bizim olmayacağımızı, annelerimiz gibi yakınlarımızın evde olup olamayacağını sorduğumda, olabileceğini söylediler. Fakat bugün kontrole
Aksa Doğalgaz Bursa/Yıldırım bölgesinde abonelik başlatma işlemi için başvuru yaptım. 5442632 numaralı başvurum kapsamın...da, bugün 17:20 ile 19:20 saatleri arasında ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Belirtilen saatlerde evde olmama rağmen, saat 19:21’de “adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım
Trabzon’daki Aksa Doğalgaz’dan ilk gaz açımı işlemi için 4 aydır beklemekteyim. Aksa ile çalışan tesisatçı, randevu oluş...turmadığı için gaz açımım bir türlü gerçekleştirilemiyor. Konu ile ilgili hem tesisatçıyla hem de Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tesisatçı randevu alma
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98