to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildirildi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gitmiş. Ne telefonla arandım ne de kapıda beklediklerine dair herhangi bir bilgi bırakıldı. Bu nedenle aynı gün içinde gaz açma işlemi yapılamadı ve mağduriyet yaşadım. Çalışan biri olarak iki saatlik geniş bir zaman aralığında evde beklemek zaten zor, bir de ekiplerin hiç bilgilendirme yapmadan gitmesi kabul edilebilir değil.
Aksa Doğalgaz’ın randevu saatine yaklaşırken mutlaka telefonla arama veya SMS ile bilgilendirme yapmasını, ekibin geldiğinde makul bir süre beklemesini ve sürecin müşteri mağdur edilmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olayın sistemlerinde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Aksa Doğalgaz’ın Bursa bölgesindeki gaz açım randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş ve kullanılmayan bir daire için 23/01/2026 tarihinde sabah 09:10–11:10 saatleri arasına randevu verildi. Daire uzun süredir boş olduğu için zili çalışmıyordu, bu nedenle alt kattaki dairemizde gaz açmaya gelece...
16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafından iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu...
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz ile yaptığım gaz açma randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir randevu oluşturdum ve 18.12.2025 tarihi için saat 17.00’den sonrası için gaz açma randevusu verildi. Ben de iş programımı bu randevu saatine göre ay...
Yorumlar