Ödenmiş Faturaya Rağmen Doğalgaz Kesintisi Ve Açıklama Talebi

16 Ocak 2026 günü Bursa’daki ikamet adresime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini gördüm. Kontrol ettiğimde faturamın zamanında ve eksiksiz olarak öden...

16 Ocak 2026 günü Bursa’daki ikamet adresime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini gördüm. Kontrol ettiğimde faturamın zamanında ve eksiksiz olarak öden...

10.02.2026 tarihinde Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimi kapatırken Kayseri/Melikgazi bölgesinde bulunan 6177565 numaralı aboneliğime ait güvence bedeli iadesi için işlem yaptım. Güvence bedelimin 4.300 TL olması gerekirken bugün tarafıma yalnızca 2.441 TL güvence bedeli görünüyor ve bunun da 1.859 TL...

Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait faturamı, 02.02.2026 tarihinde Enpara mobil banka uygulaması üzerinden 1.460 TL olarak, 687172 provizyon numarası ile güncel sözleşme hesabıma ödedim. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen Aksa Doğalgaz, faturamın sistemlerinde ödenmemiş göründüğünü ve...
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait fatura ödenmediği gerekçesiyle 2 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de doğal gazım kesildi. Aynı gün saat 16:15’te borcumu ödedim, ancak akşam saat 23:00 olmasına rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu soğuk havada evde küçük bir çocuğum olmasına rağmen saatlerdir doğalgazsı...

27 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Aksa Gaz Çukurova’ya ait doğalgaz faturamı 2.965 TL olarak ödedim. İşleme ait dekontumda ödeme görünmekte ve referans numarası jcfvgejc olarak kayıtlıdır. Buna rağmen Aksa Gaz sisteminde faturam halen “ödenmemiş” olarak görünmektedir. ...
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz tüketimim için henüz faturalandırma yapılmadı. Görevli ekipler sayaca gelmiş olmalarına rağmen ne kesinti yapıldı ne de sistemde herhangi bir kayıt ya da borç görünmüyor. Bu nedenle ödeme yapamıyorum ve ileride toplu şekilde yük...

Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il...

Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme numarası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar ...

Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h...

Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. G...

Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay sistemsel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ...

Aksa Gaz Çukurova abonesiydim, abonelik sırasında 2.500 TL güvence bedeli ödemiştim. 12 Ocak’ta tarafıma gelen mesajla güvence bedelimin iade edildiği bildirildi ancak hesabıma sadece 517 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir kesinti ya da gerekçe açıklanmadan bu kadar düşük bir tutar yatırılması ne...

Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...

Siirt merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. PTT üzerinden e-Devlet yardımı ile doğalgaz faturamı yaklaşık bir aydır ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Daha sonra da ödeme ekranında Aksa Doğalgaz seçeneği tamamen kayboldu ve artık kurum olarak hiç görünmüyor. Bugün tarafıma, ödeme y...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her...

Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde, sistem sürekli olarak bilgilerini...
Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma ...

Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezine ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki ...

27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı menüsünde faturayı öde butonuna bastığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Aynı faturayı bankaların online kanalları üzerinden ödemek istediğimde de yine hata veriyor v...

Aksa Doğalgaz’ın Batman ili Beşiri ilçesinde verdiği hizmetle ilgili, ilçe genelinde yaşanan ciddi sorunları belirtmek istiyorum. 30.12.2025 tarihinden itibaren uzun süreli doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gündür doğalgazımız sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor. Bu kesintiler hem sağlı...

Batman’ın Beşiri ilçesinde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde ciddi doğalgaz kesintileri yaşamaktayız. 30 Aralık gecesi yaklaşık 8–10 saat boyunca doğalgaz tamamen kesildi, 31 Aralık gecesi ise saat 01.00’den itibaren doğalgaz kesintisi yeniden başladı ve halen devam etmektedir. Dondurucu soğukla...

31.12.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde doğalgaz kesintisi yaşadık ve doğalgazımız 12 saatten fazla süreyle tamamen kesik kaldı. Kesinti öncesine kadar ECA marka kombimizde hiçbir sorun yokken, sabah saatlerinde doğalgazın yeniden verildiğini söylediler; ancak ani ve kontrolsüz b...