to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açım İşlemi 20 Gündür Tamamlanmadı, Mağdurum
16 Ekim 2025 tarihinde Afyon Susuz Sakarya Mahallesi’ndeki adresim için Aksadoğalgaz’a kök abonelik ve gaz açım işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 13 bin TL’nin üzerinde bir ücreti kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açım randevusu verilmedi ve işlem tamamlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve randevu için mesaj geleceği söylendi. Ödemelerimi hemen almalarına rağmen, gaz açım işleminin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 810003126800.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayetimden sonra telefonla arandım ve 2 gün içinde sorun çözüldü teşekkürler
