Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaz Açım İşlemi 20 Gündür Tamamlanmadı, Mağdurum

profile
03 Kasım 2025 12:34
418
Müge'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra telefonla arandım ve 2 gün içinde sorun çözüldü teşekkürler”

16 Ekim 2025 tarihinde Afyon Susuz Sakarya Mahallesi’ndeki adresim için Aksadoğalgaz’a kök abonelik ve gaz açım işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 13 bin TL’nin üzerinde bir ücreti kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açım randevusu verilmedi ve işlem tamamlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve randevu için mesaj geleceği söylendi. Ödemelerimi hemen almalarına rağmen, gaz açım işleminin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 810003126800.

03 Kasım 2025 12:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Müge
Müge
06 Kasım 2025 20:51

Şikayetimden sonra telefonla arandım ve 2 gün içinde sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa’ya Geçiş Sonrası Doğalgaz Faturamın İkiye Katlanması

profile
18 Ocak 02:01
413

Online Ödeme Sorunu Ve Gaz Kesilme Tehdidi

profile
07 Nisan 11:16
336
Online Ödeme Sorunu Ve Gaz Kesilme Tehdidi

Kullanım Yokken 5.846 TL Fatura Ve Belirsiz Devlet Desteği

profile
23 Nisan 11:07
50
Benzer Şikayet Yaz