to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim ve güvence... bedeli güncellenerek 27 Ağustos tarihinde 489,15 TL olarak tarafıma iade e
01.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon ekipleri doğalgaz açımı için eve gelip ocağı açtılar ve ertesi gün tekrar gelip... sayacı da açacaklarını söyleyerek ayrıldılar. Ancak dünden bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ocak için zaten uygunluk belgesi verilmiş olmasına ra
"Aksa Doğalgaz tarafından bilgilendirme talebim üzerine haftanın ilk iş gününde arandım. Teşekkürler. Yetkili (İhsan Bey) kibar ve nazik bir şekilde konuyu bana detaylı olarak anlattı. Ayrıca teşekkür ederim. Sorunun neden kaynaklandığını tam olarak anladım."
Afyon Aksa Doğalgaz’ın 8000002967460 sözleşme numaralı abonesiyim. 4 Nisan itibarıyla doğal gaza yüzde 25 oranında zam y...apıldığını ve ayrıca illerin mevsimsel durumları dikkate alınarak her ay için farklı kota belirlenip kademeli fiyat tarifesine geçildiğini biliyorum; buna bir itirazım yok. Afyon
Aksa Afyon Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan doğalgaz faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ 3.4...65 TL borç görünüyor. Abone numaram 810000240154’tür. Bu faturayı 1 Mart gecesi saat 00.00’dan sonra Ziraat Mobil üzerinden 3.401 TL fatura bedeli ve 62 TL gecikme tutarı olmak üz
10.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi feshettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarı...ndaki abone güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. 10.12.2026 tarihli başvurum için verilen 10494 numaralı başvuru ile durumu takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi
Aksa Afyon doğalgaz aboneliğim için gaz açma randevum dündü. Çalışan biriyim ve iş yerim evime sadece iki dakika mesafed...e olmasına rağmen ekipler gelmeden önce beni aramadıkları için evde bulunamıyordum. Herhangi bir telefon araması yapılmadan adrese gelip gazı açmadan geri gitmişler. Üç gündür evd
Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimde, Ocak ayında bankalarla yapılan sözleşme yenilemesi sırasında Yapı Kredi Bankası ile ol...an anlaşmalarının uzun sürmesi nedeniyle otomatik ödeme talimatım devreye girmemiştir. Ödemeyi her zaman olduğu gibi otomatik ödeme üzerinden takip ettiğim için bu durumdan ancak Ş
Bugün, Afyon Sandıklı’da bulunan üç katlı aile apartmanımızda Aksa Doğalgaz...’ın faturalandırma için gelen personeliyle ciddi bir sorun yaşadık. Apartma
Afyon Aksa Gaz aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde kiracıma devrettim. Bu işlem sırasında benden daha önce tahsil edilen 2....900 TL güvence bedelinin iadesi için de gerekli başvuruyu yaptım ve güvence bedelimin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. İade için IBAN bilgilerimi de o es
Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren ...sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle
Aksa Afyon doğalgaz abonesiyim. Adıma kayıtlı 800002984271 ve 800002984269 sözleşme numaralı iki ayrı doğalgaz aboneliği... bulunmakta ve yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak fatura ödemesi yapmaktayım. Eşim %47 oranında engelli ve bakıma muhtaç durumda, hane olarak yalnızca EYT maaşı ile geçinmeye çalışı
17.09.2025 tarihinde Afyon Fatih Mahallesi’ndeki adresim için Afyon Aksa Do...ğalgaz’a doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım, ancak 90 günlük yasal süre geç
"Şikayetim üzerine aradılar ve yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Afyon şubesine 10 Aralık’ta abone oldum. Yeni bina olduğu içi...n gaz açım işleminin yapılması gerekiyor. 12 Aralık’ta da gaz açma işlemi i
"Sorun mühendislik kaynaklıymış sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Afyon Doğalgaz’a 21.11.2025 tarihinde gaz açma işlemi için başvuruda b...ulundum ve 800002895784 numaralı sözleşme hesabıma bağlı olarak 20.11.2025
"Şikayetim üzerine aksa yetkilileri tarafından hemen arandım. Sorun tesisatçı firma kaynaklı imiş, onların vasıtası ile randevu oluşturuldu. Aksa çalışanlarına teşekkür ederim"
07.11.2025 tarihinde Afyon Aksa Doğalgaz’a Kanlıca Mahallesi 239. Sokak No:...9 Daire:4 a Blok, Afyon Merkez adresindeki dairem için gaz açımı başvurusun
Aksa Doğalgaz Afyon Çay ilçesinde, babam için yeni yapılan tek katlı eve doğalgaz kutusu takılması için yaklaşık bir ayd...an fazla süredir bekliyoruz. Evi yapan müteahhit başvuru işlemlerini gerçekleştirdi; ancak ekiplerin Sultandağı’ndan Bayat’a geçtiği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Şu a
31 Ekim 2025 tarihinde Afyon Merkez’deki Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abone numaram 5102****38’dir. İptal i...şlemi sırasında dilekçe verip IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki güvence bedelim banka hesabıma iade edilmedi. Bu
"Şikayetimden sonra telefonla arandım ve 2 gün içinde sorun çözüldü teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde Afyon Susuz Sakarya Mahallesi’ndeki adresim için Aks...adoğalgaz’a kök abonelik ve gaz açım işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru
Aksa Doğalgaz Afyon Çay şubesinde yaklaşık 1 aydır gaz açımı ve abonelik işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. 5106480...503 numaralı aboneliğimle ilgili süreçte ciddi bir gecikme yaşandı ve bu nedenle evimde ısınamama problemiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmes...ine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban
Aksa Afyon Doğalgaz abonesiyim. Susuz Kasabası Osmanlı Mahallesi 1. Akman Sokak No:16 d:1 Afyonkarahisar adresinde oturu...yorum. Dün sayaç okuma görevlisi geldiğinde evimin kapısı kilitli olduğu için sayaç okunamadı. Faturamı öğrenemedim ve mağdur oldum. Yetkililerden, 07328744 numaralı sayacımın gü
2023 yılı Eylül ayında Afyon Merkez Kanlıca Mahallesi i* A******* Caddesi Yorulmaz Sitesi b Blok'taki dairemi sattım ve ...satış sonrası doğalgaz aboneliğimi, geride borç kalmayacak şekilde kapattım. Abonelik sırasında 1596 TL depozito bedelini nakit olarak ödemiştim. Aboneliğimi kapattıktan sonra def
2015 yılından bu yana abone ücreti ödememize ve tapu, altyapı gibi hiçbir sorunumuz olmamasına rağmen, Emirdağ Karşıyaka... Mahallesi 8076 Sokak’a doğalgaz hattı çekilmemektedir. Oysa 100 metre ilerideki caddeden başlayan ve 10 metre karşıdaki evlerde dahi bulunan doğalgaz, ilçenin tamamına yakınına ul
"Öncelikle şikayetimi yazarken bu kadar kısa sürede sorunumun çözülebileceğini düşünmemiştim. Gerçekten görevli arkadaşımız hemen geldi ve doğalgaz açılımını kısa sürede gerçekleştirdi. Çok nazik ve ilgiliydi. İşinde yetkin biri olduğu da belliydi. Sadece benim evime şehrin oldukça uzak bir yerinden geldiğini ve şikayetim dolayısıyla sıkıntı yaşadığını öğrenince üzüldüm. Kendisinden çok memnun kaldım. Firma yetkililerinin bunu göz önünde bulundurmasını rica ediyorum. Bunun dışında firmadan iki farklı kişi daha beni aradı ve sorunumun çözülüp çözülmediğini teyit ettiler. Her ikisi de çok nazik ve ilgiliydi. Aslında benim firmanın işleyişini bilmemem ve bu günlerde yaşanan yoğunluktan dolayı bu sıkıntıları yaşadık. Yine de çok kısa sürede sorun çözüldü. Firmamıza ve benimle iletişim kuran tüm çalışanlara çok teşekkür ederim."
Doğal gaz açımının gecikmesi, müşteri ilgisizliği ve zamanında yeterli bilg...inin verilmemesi. Merhaba, Tatile çıktıktan sonra taşındığım evin doğalgaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
