to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki 5107431**1 numaralı tesisat için sözleşme devri işlemi yaptım ve işlemi...n ardından tarafıma 5 gün içinde gazın açılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de doğal gazım açıldı. Bu
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine ...yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca
"17 Ocak cumartesi günü evimizin doğalgazı açıldı. Teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce Konuralp’te bulunan ve bize ait olan dairemiz ...için 23.12.2025 tarihinde doğal gazın açılması için başvuruda bulunduk. Yılbaşından önce açılmasını beklerken aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Başvuru i
Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay siste...msel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ
Bursa Demirtaş Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan dairem için Aksa Gaz Bursa ile bağlantı ve abonelik işlemlerimi tamamlad...ım. Abonelik bedeli, güvence bedeli ve tarafımdan talep edilen tüm ödemeler eksiksiz olarak yapılmıştır. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür doğalgaz açım işleminin yapılmasını bekleme
"Teşekkür ederim çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile ciddi sorun yaşıyo...rum. Mevcut evimde gazım kapalı olmasına rağmen hâlâ güvence bedelimi iade
Bursa Gaz'ın sistemleri yaklaşık 10 gündür kapalı olduğu için Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki evime doğal gaz aboneli...ği başlatamıyorum. Taşınacağım evde şu an gaz olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca telefonla Bursa Gaz'a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren
Bursa Gaz’dan son bir ay içinde iki kez SMS aldım. Ben Bursa’da yaşamıyorum, doğalgaz da kullanmıyorum ve Bursa Gaz ile ...hiçbir abonelik ilişkim yok. Buna rağmen “Değerli Abonemiz…” diye başlayan, doğal gaz tesisatı ve baca güvenliği ile ilgili bilgilendirme mesajları tarafıma gönderiliyor. Telefon
Şanlıurfa/ Haliliye Bamyasuyu Mahallesi 147. Sokak’ta bulunan A******** C******* Residence’ta kiracı olarak oturuyorum. ...Binamız için toplu olarak doğalgaz başvurusu yapılmış olmasına rağmen aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ben yaklaşık 3 aydır bu dairede oturuyorum ve bu süre boyunca doğal
"Merhaba Aksa Gaz yetkilisi bugün mağduriyetim çözüldü ama sizin gibi bir firmanın bu şekilde çalışma prensibi olması beni üzdü. Diğer firmaların mesaj olarak randevu tarihi hatta saat aralığı vermesi ama sizin 5 iş günü deyip insanları çalıştığı kurumdan izin almaya zorlanması günlerce eve hapis etmesi hiç doğru değil. Bu bir istek değil öneridir. İlginiz için teşekkür ederim"
Hatay Antakya Alazi Mahallesi Cumhuriyet 7 Sokak b1-06 adresinde ikamet edi...yorum ve Aksa Gaz Hatay ile uzun süredir sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Hatay Antakya Alazı 8. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında A109 blokta ikamet ediyorum. Binamızda ısınma ve sıcak su için ge...rekli doğal gaz açma işlemi Aksa Gaz tarafından hâlâ yapılmadı. Aynı bölgedeki toplam 6 binaya sıcak su verildiği hâlde, bizim binamızda hâlâ doğal gaz açılmaması ciddi mağduriyet
Gümüşhane Torul Tuğrul Bey Mahallesi Tepecik Sokak, Arazlar Apartmanı b Blok’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk ay ö...nce tüm işlemlerimizi tamamlayıp saat parasını da yatırmamıza rağmen, binamıza doğalgaz bağlantısı bir türlü yapılmadı. Aksa Doğalgaz yetkilileri her seferinde “bugün, yarın, pazar
"Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi. İlgileri için teşekkür ediyorum."
20 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova şubesine doğal gaz aboneliği için pro...je onay başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâl
"Sorunum ile kısa zamanda ilgilenildi ve sorunum giderildi bunun için aksa doğal gaza çok teşekkür ederim🙂"
Aksa Doğalgaz Balıkesir Sındırgı şubesinde doğal gaz aboneliği başvurusu ya...pmak istedim. Ancak evimin önünde bulunan doğal gaz kutusunun sisteme kayıt
25.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz güvence bedeli iadesi için online başvuruda bulundum. Arada...n iki hafta geçmesine rağmen 1.752 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi
23.10.2025 tarihinde Aksa Gaz Osmaniye Kadirli şubesine doğal gaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men halen gazım açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denilerek bekletiliyorum. İlk kez doğal gaz aboneliği yaptırıyorum ve bu kad
"Sorunumuz bir saat içerisinde çözümlendi"
Malatya Kernek Mahallesi Arif Nihat Asya Sokak ve çevresinde yaşayan vatand...aşlar olarak, 29 Ekim akşamı saat 23.00’ten bu yana doğalgaz kesintisi yaşı
Bursa Gaz’dan doğal gaz açım randevusu almak için 7.10.2025 tarihinden beri... bekliyorum. 23.10.2025’e randevu almak istedim ancak defalarca müşteri hiz
810003106111 numaralı sözleşme hesabımla ilgili olarak Aksa Doğal Gaz Şanlıurfa’dan gaz açma talebinde bulundum. Bu tale...bi toplamda üç kez iletmeme rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, yalnız yaşıyorum ve hafta içi sadece salı günl
"Sorunumuz çözüldü ilgililere teşekkür ederiz"
16.10.2025 günü akşam saat 19:30 civarında, Gürselpaşa Mahallesi 75199 Soka...k’taki adresimde Aksa Gaz ekipleri tarafından hiçbir şekilde kapı çalınmada
"Sorunum çözüldü, ama şikayet.com a sorunumu ilettikten sonra çözüldü. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 810002609475 sözleşme numar...alı hesabıma ait doğal gazın açılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi
11 Ağustos’ta Aksa Gaz’a doğal gaz aboneliği yaptırdım. Aboneliğim olmasına rağmen, dün tarafıma usulsüz kullanım gerekç...esiyle 647 TL ceza kesildi. Oysa aboneliğim aktifti ve herhangi bir usulsüz kullanım yapmadım. Sonradan öğrendim ki, Aksa Gaz güvenlik mührünü açmamış. Bu durumun neden kaynakland
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama... rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98