Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğal Gaz Abonelik Projesi Onay Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Kasım 2025 19:341.372
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi. İlgileri için teşekkür ediyorum.

20 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova şubesine doğal gaz aboneliği için proje onay başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ onay verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Başvurumun gereksiz yere uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanabilmesi için acil olarak proje onayımın verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5106****35.

10 Kasım 2025 08:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

11 Kasım 2025 13:12

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Volkan
11 Kasım 2025 13:48

Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi. İlgileri için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

24 Kasım 2025 19:32

Bende 10 kasımdan bu yana bekliyorum. Yoğun olabilirsin anlıyorum ama kos koca Adana'ya sadece bir bölge acenteliği bakıyor ve personel sayısı da az

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

2 Eylül 2025 15:121.550

26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yen...

2 Destek
Çözüldü

Doğal Gaz Açımı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

10 Ekim 2025 14:34641

"Keşke Şikayet olmadan bu Servisi hızlı bir şekilde yapsaydınız, Müşteri memnuniyeti adına!"

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular