to read complaints and reviews, or file yours.Binamızda Doğal Gaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Hatay Antakya Alazı 8. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında A109 blokta ikamet ediyorum. Binamızda ısınma ve sıcak su için gerekli doğal gaz açma işlemi Aksa Gaz tarafından hâlâ yapılmadı. Aynı bölgedeki toplam 6 binaya sıcak su verildiği hâlde, bizim binamızda hâlâ doğal gaz açılmaması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Son 2 ay içinde Aksa Gaz ile iki kez iletişime geçtim ve her seferinde inşaat firmasının eksiklerinin tamamlanmasının beklendiği söylendi. Ancak eksikler tamamlanmış olmalı ki çevremizdeki diğer binaların doğal gazı açılmış durumda. Buna rağmen bizim binamız için herhangi bir net bilgi, açıklama ya da tarih paylaşılmıyor.
Bu yıl yeni yapılan bu binada bugüne kadar hiç sıcak su ve ısınma kullanamadık. Kış koşullarında ailece ciddi şekilde mağdur oluyoruz ve neden sadece bizim binamızın bekletildiğini de öğrenemiyoruz.
Binamızdaki doğal gazın, sıcak su ve ısınma için bir an önce açılmasını, sürecin neden uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. İlettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
