to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Kernek Mahallesi'nde Uzun Süreli Doğalgaz Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Malatya Kernek Mahallesi Arif Nihat Asya Sokak ve çevresinde yaşayan vatandaşlar olarak, 29 Ekim akşamı saat 23.00’ten bu yana doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. İki gündür ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Tüm ihtiyaçlarımız doğal gaza bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kesintinin 3-4 gün süreceği dışında net bir bilgi alamadık. Bu kadar uzun süren bir kesintinin neden yaşandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında : Kesintiden etkilenen hat üzerinde 140 adet bina yıkılmış olduğundan hat üzerindeki kaçak noktalarının tespiti zaman almaktadır. Kaçak noktaları tespit edilene kadar hattın tamamına gaz verilemediğinden süreç uzamıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunumuz bir saat içerisinde çözümlendi
