to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Gaz Sistemlerinin Kapalı Olması Ve Aboneliğin Açılmaması
Bursa Gaz'ın sistemleri yaklaşık 10 gündür kapalı olduğu için Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki evime doğal gaz aboneliği başlatamıyorum. Taşınacağım evde şu an gaz olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre boyunca telefonla Bursa Gaz'a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, dolayısıyla ne zaman açılacağına dair de bilgi alamıyorum. Hem sistemlerin bu kadar uzun süredir kapalı olması hem de iletişim kanallarından kimseye ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Doğal gaz aboneliğimin bir an önce açılmasını ve sistemlerin ne zaman düzeleceğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Yokuş Caddesi No:** a Blok Daire 10’da bulunan ve teminatını ödediğim boş daireme 27.11.2025 tarihinde artık taşınıp oturmak istediğim için doğalgaz açılımı yaptırmak istedim. Ancak bölgede Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş olduğu, bu nedenle sistemlerin kapalı bulunduğu ve bu yüzden yeni abonelik işlemlerinin yapılamadığı söylendi. Proje başvurusu yapmam gerektiğinde, proje sorumlusu da sistemlerin kapalı olduğunu belirttiği için herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum ve doğalgaz aboneliğimi başlatamıyorum. Yaklaşık 47 gündür bu nedenle dairemi kullanamıyor, taşınamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Projemin bir an önce incelenmesini, sistem gerekçesiyle daha fazla bekletilmeden doğalgaz aboneliğimin oluşturulmasını ve dairemin doğalgazının açılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
